- Я открывал карту летом, и пользовался ей тоже летом. 13 сентября я погасил всю задолженность по кредитной карте, то есть моя карта была абсолютно полной. С тех пор я ей ни разу не пользовался.
- Но сегодня мне пришло сообщение о необходимости погасить задолженность 1898 рублей, что меня крайне удивило, ведь картой я не пользовался. Зайдя в приложение, я узнал, что мой долг составляет аж 2843 рубля.
- Из чего же сложилась задолженность? Оказывается, обслуживание карты стоит 1652 рубля, и эта сумма была списана 13 сентября. Обслуживание оказалось вовсе не бесплатным, как заявлялось вначале. А ещё 3 октября списалось 246 рублей за страховку, о которой я НЕ был уведомлен абсолютно НИКЕМ. Но давайте посчитаем: 1652+246=1898. Где же оставшиеся 945 рублей? А это банк каждый день начислял комиссию каждый день по 30 рублей за платеж в 246 рублей. Иначе как грабеж и мошенничество я не могу это называть.
- Я крайне зол и возмущен таким отношением банка к клиентам. Подключать страховку, о которой НИКТО не предупреждает, начислять каждый день комиссиию. Списывать плату за обслуживание бесплатной кредитной карты. Это что вообще такое?
- Я дико извиняюсь, но 3 тысячи - это ощутимые деньги. Я честно не знаю что дальше делать, и я не рекомендую никому данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта МТС деньги
Хочу похвалить сотрудницу поддержки МТС банка, которая помогла изучить детали по моему вопросу. Канун Нового года и планируются дополнительные расходы, я написала в чат-поддержку...
Банк пошел навстречу и увеличил мне кредитный лимит
Кредитной картой банка CASHBACK пользуюсь достаточно давно, по которой у меня был установлен длительное время кредитный лимит 200000 рублей, благодаря которому мне удавалось делать...
Быстрое решение проблемы с ошибочным списанием
Добрый день. 16 декабря я обнаружила в личном кабинете мтс банка списание 149р. за услуги банка. При этом никаких услуг у меня подключено не было-смс ведомления я отключила сразу...
Кредитная карта
Появилась острая необходимость в деньгах, перед новым годом не у кого не занять. Пришла в мтс банк 15 декабря в г. Туймазы и по талону обратилась к менеджеру банка Ирине. Ирина...
Списание долга по карте
30 ноября — 3 декабря 2024 г. Хочу выразить признательность МТС Банку за решение сложной ситуации с неожиданным долгом по кредитной карте. 30 ноября я обнаружил списание 159,70...
Оперативная поддержка и лояльный скоринг
У меня возникли определенные финансовы проблемы, и нужны были деньги. Ввиду большой закредитованности, в других банках мне отказали в повышении лимита по кредитной карте. Однако я...
Кредитка для ремонта от мтс
Встреча прошла хорошо 14 декабря в 14:30, 20 минут Делов и я получила карту . решила взять кредитную карту именно в МТС банке для ремонтных целей С установкой приложения и...