Вопрос в чат об условиях начисления кешбека
Здравствуйте!
Хочу рассказать о своем опыте общения с банком. Картой Халва пользуюсь уже более 2 лет, за это время в целом все было отлично.
Сегодня (16.11) увидел в мобильном приложении баннер "двойная выгода с озон". Там говорится о кешбеке до 10% при покупке сертификата на озон с использованием карты халва. Решил уточнить полные условия в чате поддержки, чтобы развеять сомнения.
В 17:37 написал свой вопрос в чат с просьбой пояснить условия акции. Перевел разговор на оператора. Оператор подключился буквально за две минуты (в некоторых других банках, которыми я пользуюсь, дождаться ответа оператора это целая проблема).
Оператор ознакомился с перепиской в чате и рассказал, что кешбек 10% с подключенной как у меня подпиской Халва.Десятка будет при покупке сертификата через приложение озон. После чего данный сертификат можно активировать в том же приложении озон и они поступят на баланс озона. После этого можно оплатить покупку с баланса средств, причем цена будет рассчитываться как по карте озон, что ниже, чем при оплате обычной банковской картой. Дополнительно будет начислен кешбек по карте банка за покупку сертификата в рамках месячного лимита в 5000 баллов. В совокупности и получится двойная выгода - скидка при оплате с баланса озон, плюс кешбек по карте банка. Итого товар за 1000р по озон карте обойдется в 900р с учётом кешбека.
В целом, консультацию в чате я получил ровно за 10 минут, все условия понял и пошел пользоваться акцией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность Борису
17 мая обратилась в чат, так как была совершена покупка у партнера, я заранее посмотрела является ли ресторан Ёб***и партнером Совкомбанка и как можно оплатить, так как ранее можно...
Комиссия у партнёров
Очень хорошо и быстро разобрались и решили проблему. Ситуацию такова что была взята комиссия у партнёра банка. Но оператор быстро определила что эта ошибка и вернула комиссию...
Досрочное погашение кредита
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые помогли мне в решении проблемы. 13.05.25г. я связывалась с оператором по горячей линии, по поводу полного...
Как активировать карту Халва
Возникли трудности с активацией только что полученной карты Халва,доставленной курьером.Мне было непонятно,почему такой маленький заемный лимит?Бот мне объяснил,что надо подождать...
Вопрос решили оперативно
Благодарю оператора СовкомбАнка З-ву Полину, 19.05.25 в 12.46 обратилась в чат банка с вопросом списания комиссии за перевод, она ответила оперативно на вопрос, в качестве...
Уменьшение лимита по карте рассрочки
Неожиданно увеличили лимит рассрочки по Халве. Мне это не нужно. Оператор в чате быстро и без лишнего навязывания услуг изменила лимит на то, который меня устраивает. Обращалась...
Помощь в активации промокода
15.05.2025. мне прислали акцию на активацию с промокода и и продуктами. Активировать и перенести промокоды в личный кабинет сама не смогла. И вот в последний день пока промокоды не...