Спасибо

18.11.2024 10:18
5608
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для абонентов сотовой связи. (Газпром ещё и мобильный оператор.)

Когда возникали вопросы, хорошо реагирует сотрудник в чате приложения. Дозвониться до живого сотрудника почти невозможно. Чаще всего решал проблему в офисе. Несмотря на то, что в городе офис всего один, можно записаться на приём заранее. Работники банка работают на 5 с плюсом. 15 минут — и все необходимое оформлено или устранено. В итоге я ещё ни разу не пожалел, что стал их клиентом. Имел опыт в сбере и Альфа-Банке. Газпром, на мой взгляд, пока лучший.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T15:56:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание в офисе банка. «Дозвониться до живого сотрудника почти невозможно»,—укажите дату звонка. С какими проблемами вы столкнулись? 20.11.2024 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», так как автор сообщает о трудностях, с которыми он столкнулся при обращении в банк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-19T08:32:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова. Нам приятно, что вы отметили работу сотрудника в чате приложения. Будем работать над тем, чтобы все каналы обслуживания радовали вас. Для нас важно, чтобы оценка была зачтена. Напишите, пожалуйста, в комментариях дату обращения в чат/офис. По какому вопросы вы обращались в чат/офис? Чем именно вам помогли наши коллеги? Эта информация поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025