Хотела получить дебетовую и кредитную карту

19.11.2024 12:29
346
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставляла заявку на сайте на получение дк, курьерская доставка с 9-18 мне позвонили в 12 и сказали что будет доставка только вечером , я попросила перенести , перенесли на неделю!) я решила поехать в новый офис на пр-т Ленина , просидев 50! Мин я поняла что придется сидеть еще столько же как минимум ! Один менеджер на выдачу карт , все очень медленно долго ! Непонятная девочка ходит с планшетом , пользы никакой ! Это ужасно ! Очень жаль своего потраченного времени!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-21T13:28:05+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства, которые возникли при обслуживании в нашем банке. Мы работаем над качеством предоставляемого сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций не повторилось. Получить карту по оформленной заявке можно в офисе банка. Перед посещением отделения вы можете записаться на сайте банка, по телефону горячей линии, позвонив по номеру: 88001000701 или 400. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 416
отзыва
7 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрое оформление, быстрая доставка карты

Оценка 5

На сайте оформила доставку дебетовой карты. Важно было не идти в офис для получения, а нужна была доставка на место. Понятная заявка, можно выбрать день доставки. Понравилось, что... Читать полностью

08.06.2025

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику за быстрое оформление дебетовой карты и качественную консультацию по вкладку в Газпром банке. Вежливый сотрудник, пунктуальный и без лишней воды отвечал... Читать полностью

08.06.2025

Ответили про лимиты снятия и возможность их изменить

Оценка 5

Вчера, 6 июня уточняла в чате в соц.сетях у банка, какие лимиты по снятию с карт сейчас какие? Виза и Мир. И раздельные ли онии ли общий лимит? И можно ли лимиты увеличить... Читать полностью

07.06.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел... Читать полностью

06.06.2025

Доставка карты 06.06.25

Оценка 5

Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса

Оценка 5

В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно... Читать полностью

05.06.2025

Понравилась помощь сотрудников банка в чате мобильного приложения

Оценка 5

В мобильном приложении (в чате помощи мобильного банка) подробно ответили на интересующие вопросы относительно начисления кэшбека. Объявили ситуацию с уже накопленным кэшбеком, и... Читать полностью

05.06.2025