Онлайн-чат от Совкомбанк помогает

19.11.2024 16:36
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Картой Халва пользуюсь и с банком сотрудничаю пока только полмесяца и за это время облуживание банка меня приятно удивило. При обращении через онлайн-чат от Совкомбанк я задал вопрос о разблокировке личного кабинета приложения. Мне сначала подробно разъяснил Бот Катюша о том, что нужно для разблокировки, а затем подключился в чат оператор Виктор и разблокировал личный кабинет, а так же объяснил как войти в разблокированый кабинет. Все было сделано качественно и оперативно. Было приятно иметь дело с оператором. Спасибо оператору Виктору Лучикову и Совкомбанку!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-01T07:16:20+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! К сожалению, нам не удалось найти Ваше обращение. Для повторной проверки просим Вас указать: точную дату и время обращения в чат. Вы можете направить информацию на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. Просим также приложить скриншоты из чата. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 579
отзыва
69 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка у партнёра банка

Оценка 5

Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса с акцией 3 сентября на маркетплейсы

Оценка 5

С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия : Активировать* акцию в приложении Халвы. Совершить покупку от 5000 рублей любыми... Читать полностью

07.10.2025

Кэшбэк по акции в Ленте

Оценка 5

Добрый день! 24 сентября 2025 года открыла приложение и увидела новую акцию, отправили промокод за покупку в Ленте, я активировала данный промокод, но я засомневалась в том, что... Читать полностью

05.10.2025

Разъяснение по поводу смс

Оценка 5

Вчера пришла смс что нужно совершить покупку и наче уменьшиться лимит по халве, но я прочитал не верно и думал что карту заблокируют, написал в поддержку девушка мне все объяснила... Читать полностью

04.10.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать огромное спасибо за добросовестное отношение к клиентам Совкомбанк.2 октября 2025 в 12 часов 37 минут московского времени я обратился в онлайн чат... Читать полностью

04.10.2025

Быстро и легко получила дебетовую карту

Оценка 5

Мой друг отправил мне ссылку с рекомендацией оформить банковские продукты в Совкомбанке. Я решила оформить дебетовую карту Халва, она мне нужна была для совершения покупок. 1... Читать полностью

04.10.2025