Не хотят везти карту
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте,
Заказал дебетовую карту чтобы в дальнейшем открыть вклад и для покупок использовать, друзья пользуются, ранее довольны были. Но есть проблема, банку клиенты не нужны! Не хотят привозить карту! Интервал доставки стоит целый день, нужно бросить работу и сидеть ждать, чтобы от курьера услышать что он уже уехал или не бывает в моём районе после 17ч.
Крайне ужасный сервис по доставке!
Интервал доставки стоит до 20часов, но после обеда уже всём не хотят приезжать))
До поддержки банка не дозвониться!
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T13:42:29+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена.
Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Росбанк
2024-11-25T08:02:52+03:00
Добрый день.
Заказ по доставке карты был передан в курьерскую службу BC-Express. К сожалению, курьер проставил статус доставки «отказ на встрече» ошибочно, поэтому доставить карту по данному заказу сейчас невозможно. Извините за неудобства.
Мы уже провели работу над ошибками с нашими партнёрами, чтобы такое не повторялось. Пожалуйста, закажите новую карту повторно. Мы постараемся оперативно вам её доставить.
С уважением, Екатерина
Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК