Решил получить дебетовую карту Газпромбанка. Если бы я знал какое это мучение и сколько нервов мне надо будет потратить. Обслуживание в офисе отвратительное.
Выдача карты происходила в течение 40 минут. Во первых, оператор долго вносил мои данные, не нашел мою карту и жаловался, что очень тормозит система. Во вторых помимо заказанной мною дебетовой карты мне пытались всучить ещё и кредитную, ссылаясь на условия акции. На мой отказ в получении кредитной карты, мне было сказано, что без кредитной карты не выдадут дебетовую. Жалоба управляющему офиса не помогла. Мне предложили либо получить обе карты, либо отменить заявку и не получить ничего, либо заказать и получить карту курьером. Оформить заявку на месте для получения дебетовой карты мне предложено не было. Вся процедура в итоге затянулась на час и из офиса ушел я без карты, которую заказывал.
Решил позвонить на горячую линию и узнать что же там з такая супер акция, по которой мне не могут дать дебетовую карту. Во первых ожидание 30 минут, но я все таки дождался. Во вторых на мой рассказ о случившемся ноль реакции, никакой информацией они не располагают, есть ли такая акция или нет ее в банке не знают.
На следующий день перезвонил так называемый менеджер по качеству, который на мою жалобу никак не отреагировал и сообщил мне, что ничего не знает о таких условиях. Ни разу не уточнили где это произошло, по какой причине я долго получал карту и т.п. Лояльность нулевая.
В итоге получил карту курьером, с ним все прошло идеально, за 5 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Почти месяц моего использования
Долго присматривался к этому банку, но все же соблазнился акцией с кэшбеком. Заказал карту по ссылке друга и 1 апреля она была у меня. Должен был получить на день раньше, но...
Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка
Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый...
Рекомендую
Подала заявку на получение дебитовой карты в Газпромбанке онлайн. В заявке сразу выбрала место и время получения карты. В день получения напомнили о доставке и выбрали более...
Оформление зарплатной катры
Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты...
Помогли с конвертацией бонусных баллов
5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись...
Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами
Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под...
В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут
При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации...