Не отдают деньги более 50 дней

25.11.2024 01:54
440
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте 6 октября написала заявление на закрытие счета и вывода денег, на что мне сказали ожидать в течение 45 дней, на 40 день начала звонить узнавать где мои деньги, на что мне говорили не беспокойтесь на 40 день происходит зарктие счета и в течение 7 дней банк делает перевод. И вот уже 51 день банк не может сделать перевод, сотрудники на линии некомпитенты, а мало того это "авторобот не всегда переводит на оператора, а если и перевёл, говоришь проблему оператор тебя переводит на другого оператора, чтобы дозвониться до оператора Необходимо минимум час твоего времени ну это ладно, СЕГОДНЯ ПОНЕДЕЛЬНИК ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧУ ДЕНЬГИ, В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ, ВЕЧЕРОМ НАПИШУ ЖАЛОБЫ В ЦБ РФ, РОСТПОРЕБНАДЗОР И ФИНАНСОВУ ОМБУТСМЕНУ, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T19:17:07+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-25T05:20:47+03:00
Уважаемая Любовь, спасибо за Ваш отзыв. На текущий момент в Банке на рассмотрении находится обращение 24308766 по изложенной ситуации. Прошу Вас ожидайте, по результату ответ будет предоставлен выбранным Вами способом. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,48
средняя оценка
-
решено проблем
2 379
отзыва
2 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонусы по дебетовой карте

Оценка 5

Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал... Читать полностью

10.06.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025