Обман с кешбэком

26.11.2024 08:52
288
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не начислен кешбек за октябрь по акции "Кешбек до 100% по кредитной карте". Расходы за расчётный период превысил 20.000 рублей, из них в категории-мобильная связь 2300, ЖКХ-3286, магазины-15497. Согласно программе лояльности кешбек должен составить 2000+2000+500=4500.Начислили 1250.На моё обращение №2077650 был получен ответ, что кешбек доначислят до 26.11. Сегодня пришло ещё 1000 рублей. Итого-2250. А где ещё 2250? Что за игры? Почему в тарифе кредитной карты говорится, что бесплатное обслуживание только первый год, хотя я оформлял её по акции с вечным бесплатным обслуживанием??? Надеюсь, что это не очередное вранье со стороны банка и проблемы будут решены

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T09:36:24+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-05T10:13:21+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» было рассчитано неверно. 04.12.2024 доначислили кешбэк вам на карту. Дополнительно сообщаем, что для участия в акции «Бесплатное обслуживание по кредитной карте «180 дней»» необходимо оформить заявку на выпуск в период с 16.08.2024 по 15.10.2024 (включительно) через Мобильное приложение/Интернет-банк и заключить договор в течение 30 календарных дней с даты оформления заявки. В случае выполнения условий, банк отменяет комиссию за годовое обслуживание карты на весь срок действия договора. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 613
отзыва
6 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025