Сертификат ОЗОН за оформление дебетовой карты Газпромбанка

26.11.2024 20:22
611
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале октября 2024 года на сайте Газпромбанка подал заявку на оформление дебетовой карты, с получением сертификата Ozon на 1000р. По условиям в течение 30 дней после активации карты должны были прислать сертификат Ozon на 1000 рублей за покупку на номер телефона или электронную почту. 11 октября 2024 года дебетовая карта Газпромбанка была получена. Активно стал ее пользоваться и расплачиваться за покупки. Сегодня 26 ноября, то есть прошло 1,5 месяца, а сертификат Ozon до сих пор нет. В чате мобильного приложения Газпромбанка внятного ответа получить не удолось, всегда один и тот же ответ от бота, что все операторы заняты и так и не удалось переключить диалог на реального оператора. В итоге с бошьшим трудом получилось дозвонился до контакт центра Газпромбанка (ожидание составило около одного часа). Специалист ответил что мне нужно обращаться в Ozon, при этом на уточнение передал ли Газпромбанк в Ozon мои данные, чтобы они смогли выслать мне сертификат ответить специалист мне не смог. Просьба решить вопрос с получением мной обещанного сертификата. 

Большое спасибо!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-06T11:43:10+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы направили вам сертификат. В течении 2 дней он поступит. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025