Помогли отключить банк по умолчанию

27.11.2024 14:56
564
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Хочу поделиться своим опытом работы с банком Синара. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и могу сказать, что уровень обслуживания всегда был на высоте. Особенно хочу отметить работу сотрудников. Они всегда вежливы, внимательны и готовы помочь в любой ситуации 🙏

Приложение работает стабильно, интерфейс интуитивно понятен, и все операции можно провести буквально за пару кликов. Особенно удобно, что можно быстро перевести деньги между счетами, оплатить коммунальные услуги или пополнить мобильный телефон без комиссии 😻

Сегодня возник вопрос👀 что у меня банк всегда выплывает приоритетным, что неудобно для меня. Обратилась в чат, девушка Елена, все подсказала, как отключить и как сделать другой банк приоритетным. Очень классно, что быстро и без лишних вопросов, предоставляют ответы. Буду рекомендовать банк знакомым 😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T15:01:07+03:00
Спасибо за отзыв. «Обратилась в чат, девушка Елена, все подсказала», — подскажите, сколько времени заняла консультация / решение вопроса? 07.12.2024 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 11.12.2024 Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-937418340825
2024-12-10T00:55:17+03:00
Доброе времени суток! Ответить не могла, так как отсутствовала возможность Елена, ответила, спустя 4 минуты, после того, как я написала В общем решение моих вопросов(их было несколько, на скринах все указано), заняло по времени 25 минут -
Банк Синара
Банк Синара
2024-11-28T10:06:11+03:00
Уважаемая user-937418340825! Стремимся превосходить ожидания наших клиентов! Рады, что Вы испытали это на собственном опыте! Елена отлично справилась со своей работой. Мы обязательно передадим благодарность от вас. Чтобы модераторы засчитали оценку, опишите, пожалуйста, подробнее о том, что вам понравилось в комментариях к отзыву: - с какими вопросами помог разобраться сотрудник; - напишите дату и время вашего обращения; - добавьте фото или скриншоты консультации к Вашему отзыву через вкладку ""Добавить документы"" Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,96
средняя оценка
-
решено проблем
3 909
отзыва
3 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Спасибо Антонине за содержательную консультацию на горячей линии по многим вопросам

Оценка 5

Я заключила с банком Синара договор на открытие счета 2****9 пять лет назад. Карту не получала, но открывала вклады, делала переводы сумм вкладов без карты. Года три назад... Читать полностью

30.09.2025

Возврат

Оценка 5

У Синара достаточно приятный кешбэк в категориях, которыми я чаще пользуюсь. Один из таких "Красота и здоровье". После покупки 24 августа я обнаружил у товара дефект. Исправить его... Читать полностью

26.09.2025

Система быстрых платежей

Оценка 4

Казалось бы, всем привычная система быстрых платежей, но именно с этой проблемой я столкнулся в приложении, когда оно уведомела меня о том, что у полчателя нет счета в банке. Такой... Читать полностью

26.09.2025

Большие лимиты

Оценка 5

16.09.2025 я обратился в чат с банком по интересующему меня вопросу переводов. Оператор Никита приятно удивил меня скоростью своего ответа, помимо этого лимиты на переводы себе... Читать полностью

17.09.2025

Перевод денег между счетами

Оценка 5

Сегодня, 13 августа 2025 года, около 20 часов вечера, я столкнулся с проблемой перевода денег между своими счетами внутри банка "Синара Банк". Перевод не проходил, несмотря на мои... Читать полностью

13.08.2025

Помогли разобраться с ошибочным списанием - спасибо за оперативность!

Оценка 5

При оплате ЖКУ через приложение банка произошло двойное списание суммы (10 000 Рублей вместо 5 000). Транзакции отображались как "в обработке", но на балансе средства были... Читать полностью

05.08.2025

Приятный офис и сотрудники

Оценка 5

Здравствуйте. Обращался в городе Ижевск в офис для обмена валюты. Во первых это один из немногих банков, а в моем случае один из двух в городе, где по телефону могут сообщить, есть... Читать полностью

26.07.2025