Раздают бесплатный, но бесполезный пластик
Принесли по заявке дебетовую карту. Ждите, говорят, СМС из банка, чтоб активировать. А СМС приходит с текстом, что, мол не можем оформить карту онлайн. Для оформления в офис, типа, обращайтесь. г. Нефтекамск. Ближайший офис в Туймазах в 200 км. Серьезно?! Что за банк такой интересный? Мне теперь этой карточкой только стекла в машине от инея чистить? Ну спасибо, конечно! Позвонила по данному вопросу по номеру, который еле с лупой разглядела на обороте карты. Ну, как правило, сначала с ботом пообщалась, перевел он меня на оператора, причем сразу, что удивило и тут начались танцы с бубном: оператор №1 выслушав меня, перевела к оператору-специалисту №2. Здесь мне пришлось послушать минуты 3-4 музончик, и снова рассказать свою историю, на что меня перевели к оператору №3, по всей видимости супер-специалисту, потому как голос был раздражительный и высокомерный. Музычку перед этим пришлось послушать еще минут 5. Задала кучу вопросов от ФИО до паспортных данных и констатировала то, что уже прислали в СМС. Причину отказа они типа могут не озвучивать. Что за бред?! Я дебетовую карту оформляю, не кредитную. В чем проблема? Вам не нужны клиенты? На кой тогда ее приносили? Затратили ресурсы, время. И курьер не на общественных же началах бегает, ЗП получает. Просто бестолковый, непрофессиональный подход. Да ну вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Не зачли заказ Отп карты по реферальной ссылке
В самом конце апреля заказал дебетовую ОТП карту по реферальной сслыке. Понравились категории кэшбека. В начале мая я спросил в чате или по телефону сработала-ли в системе банка...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...