Самый худший банк

28.11.2024 12:41
302
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Последней каплей стало списывание денег, просто из воздуха, вначале списали за обслуживание 990₽, хотя в офисе говорили что карта бесплатная, но это Я понимаю. Потом списали 1208 рублей за страхование, но что самое интересное, оно у меня отключено было. Когда Я получал карту сотрудники офиса убеждали меня что страховку отключить нельзя при получении карты, (врали мне в лицо) после чего Я пожаловался на горячую линию и мне сказали что ее можно отключить. Что касается офиса он маленький на 2 места и напоминает очередь в поликлинике, все сидят и ждут пока их вызовут, у меня 2 таких похода заняли по 3 часа. Мобильный банк неудобный, а чат поддержки абсолютно бесполезен, люди там отвечают если только спамить постоянно боту. И то сразу после ответа закрывают с тобой диалог и начинается все заново. Сообщения отправленные пропадают, как и текст во время набора. По итогу мне заблокировали карту, а закрыть задолженность через мобильное приложение не дают и начисляют проценты, гениально. Худший банк с которым Я имел дело.!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T10:46:04+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-11T16:05:00+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому стараемся улучшить качество сервиса. Приняли ваш отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. Комиссия за страхование была списана в результате технического сбоя. Решением этой ситуации специалисты занимаются в первую очередь. Возврат будет осуществлен до 15.12.2024. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях, после зачисления. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 613
отзыва
6 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Очень понравилась консультация

Оценка 5

Так так мне тоже Сегодня 21 мая в Екатеринбурге представитель зарида привезла мне карту в удобное мне время Предварительно созвонившись встреча заняла всего минут 20 мне подробно... Читать полностью

21.05.2025

Заказала карту

Оценка 5

Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать... Читать полностью

20.05.2025

Понравилась консультация

Оценка 5

Сегодня в Екатеринбурге представитель зарина 20-го мая привезла мне карту в подобное время рассказала про кэшбэк 35% и неснижаемый остаток, также рассказали про ставку по... Читать полностью

20.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Получила дебетовую карту 19.05.2025. Осталась довольна обслуживанием, привезли в назначеное время, как и договаривались с представителем Сергеем. Все объяснил, показал как... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025