Газпромбанку клиенты не нужны
На работе узнал о возможности открыть зарплатную премиум карту от Газпромбанка. Во вторник 26.11.2024 позвонил менеджеру по работе с зарплатными клиентами (С-ов Д.В.) хотел уточнить некоторые вопросы по карте и обслуживанию. Разговор составил 6 минут исходя из которого я понял, что по продуктам Газпромбанка я более информирован, чем менеджер. Менеджер обещал уточнить ответы на 2 моих вопроса (газпром Мобайл и дополнительные проценты к накопительному счету) и перезвонить. в Этот день ответа я не получил и позвонил снова 27.11.2024, мобильный телефон не взяли, пришло сис что перезвонят. Никто не перезвонил и 28.11.2024 я снова позвонил на мобильный и на рабочий телефон (все звонки без ответа). 29.11.2024 я снова позвонил менеджеру, телефон опять никто не взял, но хотел бы отметить, что все же мне кто то пытался перезвонить, правда я Не успел взять телефон, и при перезвоне необходимо было сказать добавочный номер другого менеджера, которого я не знал. На итог сделал вывод, что с Газпромбанком лучше не связываться, абсолютно не клиентоориентированный Банк, работники некомпетентны, неисполняющие своих обещаний. Учитывая что это еще и сегмент премиум, то сделал вывод, оставить все как есть и пока пользоваться премиум картой тинькофф.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Начисление бонусов
При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел...
Доставка карты 06.06.25
Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты...
Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса
В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно...
Дебетовая карта
Заказала я деб., карту в Газпромбанке очень довольна обслуживанием. Карту привезли к назначенному времени к дому , удобно , быстро и представитель банка Татьяна все рассказал...
Положительный отзыв
Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления...
Оформление дебетовой карты
меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с...
Благодарность за доставку
Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение...