Отменили звонки на кредит.

30.11.2024 15:07
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне часто приходили SMS-сообщения о том, что сейчас мне позвонит Совкомбанк. Когда я брал трубку, голос на том конце провода просил меня подождать ответа оператора и начинал куда-то звонить. Поскольку мне было некогда тратить время на какие-то непонятные разговоры, я клал трубку.

В итоге 3 октября 2024 года я написал в чат поддержки банка, чтобы сообщить о том, что мне поступают нежелательные звонки от Совкомбанка.

Павлюченко Татьяна ответила: «Могу проставить ваш номер как неконтактный, чтоб более вам не поступали звонки из нашего банка, что скажете?»

Я не смог дать ответ. Вечером того-же дня я вновь вернулся в чат, с тем же вопросом.

Алексеева Александра ответила: «Константин Васильевич, я вас поняла. Внесём действующий номер в список неконтактных, согласны?» Это поможет избежать нежелательных звонков с предложениями о кредите.

Больше звонков не было. Оценка банка — 5 звёзд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T10:55:05+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-17T17:23:49+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 689
отзыва
45 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо Софья

Оценка 5

6 июля написал в онлайн - чат . Интересно было узнать об акции партнёра Соколов. В ней обещают 10% скидки на покупку и серебряная подвеска. Мне ответила  Ж-ва Софья. Консультант... Читать полностью

14.07.2025

5 минут и вопрос решен!

Оценка 5

14.07.2025 в 17:39 обратилась в чат мобильного банка Совкомбанка. Я сменила паспорт и мне необходимо было сменить данные на актуальные. Оператор С-ва Екатерина, тут же подключилась... Читать полностью

14.07.2025

Баллы

Оценка 5

13 инля я обратился в онлайн чат с вопросом: Баллы которые накапливаются они сгорают если их не обменивать или они не сгораемые? и сколько баллов можно копить, безлимитно можно их... Читать полностью

13.07.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Хотел поменять свои паспортные данные, по причине 20 летия. Никак не мог понять как это сделать. Хорошо что в Совкомбанк работают одни специалисты знающие свое дело. Они мне быстро... Читать полностью

13.07.2025

Приостановление списания

Оценка 5

У меня списали денежные средства с карты. Заходила на сайт судебных приставов. Платная услуга была 5 рублей и через какое то время снимают ещё 399 рублей info-portal. Я обратилась... Читать полностью

12.07.2025

Спасибо менеджеру за помощь

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва, подключила «Халва десятка» - очень удобная услуга при покупке товара заемными средствами. В июле срок подписки должен был закончиться. Я обратилась в чат... Читать полностью

12.07.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Благодарю за помощь по отмене повторных списаний за подписку в интернете -,Г-ва Николая, сотрудника Совкомбанка - 12.07.25 в 21.30 Еще я пользуюсь картой Халва, делаю покупки в... Читать полностью

12.07.2025