Приветственная ставка по накопительному счету фактически действовала месяц вместо обещанных двух
Открыл накопительный счёт с процентом на ежедневный остаток 30 сентября для получения приветственной ставки в октябре и ноябре.
В условиях черным по белому написано "Проценты начисляются Банком на остаток на Счете на начало каждого операционного дня отчетного месяца по МСК, начиная с даты, следующей за датой открытия счета."
31 октября зачислили корректный процент на остаток, по приветственной ставке.
30 ноября зачислили некорректный процент на остаток, по базовой ставке. После цикличных переписок с двумя сотрудниками в чате мобильного приложения чат был закрыт последним из них после фразы "В рамках чата была предоставлена вся имеющиеся информация, если у вас нет других вопросов вынуждена завершит чат. Всего доброго до свидания." Оба сотрудника поддержки давили на то, что первый приветственный месяц был сентябрь, так как счет я открыл 30 сентября. Это расходится с условиями накопительного счета, выдержку из которого я привел в начале. Прошу скорректировать начисление процентов за ноябрь по приветственной ставке и доначислить разницу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Постоянный клиент
23 декабря у меня завершился срок депозита, обратилась в мтс банк в отделение города Туймазы. Меня встретил менеджер банка Ирина. Рассказала какие акции сейчас в банке по вкладам...
Карта Скидка везде, вклад и условия бесплатного обслуживания
Дебетовая карта МТС банка Скидка везде у меня оформлена совсем недавно. Знала, что одним из условий бесплатного обслуживания является наличие вклада. У меня был открыт...
Вклад
Являясь постоянным клиентом мтс банка, периодически посещаю отделение в г. Туймазы. И вот 16 декабря так же был вынужден обратился в банк. Подошёл к завершению срок по вкладу...
Хорошие ставки по вкладам
На днях мне пришло смс о списании комиссии за обслуживание карты. 15.12 я обратилась в офис банка г Туймазы, чтоб уточнить информацию, так как картой я не пользовалась. Попала к...
Хороший процент по счету
Клиент МТС Банка с 2010 г. У меня появились свободные средства перед Новым годом и мне захотелось их разместить. Пришел в банк МТС очереди не было подошел к специалисту и озвучил...
И вклад и карта
С банком знакома давно, раньше обслуживалась в офисе МТС-банка г. Октябрьский. Когда подошел срок моего вклада, мне пришлось обратиться 15 декабря в офис МТС-банка г. Туймазы...
Пояснили условия и помогли закрыть лишний накопительный счет
01.12.2025 мне поступило СМС-сообщение о том, что счет для переводов через СБП изменен на №. Я обратился в тот же день в чат с просьбой пояснить, что это за счет. Дополнительно...