Консультация по магазинам партнерам

Добрый день. Хочу поблагодарить Совкомбанк за подробную консультацию в чате, а также за то, что приложение настроено так, что при оплате картой на заправках в магазинах партнерах, если у меня стоит галочка "заёмными средствами" автоматически все платежи разбиваются в рассрочку на 10 месяцев или больше. А еще у нас произошла такая ситуация. Мы с семьей были в отпуске. И ехали на машине в июне из Архангельска в Москву, а оттуда в Омск. Понятно, что в дороге не всегда есть интернет и нет возможности заходить в приложение и переставлять галочки. Поэтому мы с мужем очень обрадовались, когда в очередной раз на заправке (как мы думали магазина партнера) оказалось, что платеж списали не заемными средствами, а из своих, потому что в других регионах России этот магазин оказался не партнером, но мы этого не знали. Я к тому, что у в Совкомбанке за покупки не в партнерах заемными средствами нужно платить комиссию и она бывает совсем не маленькая. А здесь даже при установленной галочке "платить заемными средствами", приложение увидело, что это не партнер и автоматом списало из своих средств, тем самым сэкономив нам на большой комиссии. Правда мы это заметили не сразу т.к. не было возможности зайти в приложение без интернета. А в следующий раз, когда своих средств не хватало, платеж совсем не проходил, вот тогда я решила у них спросить, зашла в приложение и увидела это. Я задала вопрос в чат, почему так, ведь это же партнер. И чат бот мне ответил, что это не так, он партнер в вашем регионе, а здесь нет, поэтому заемными средствами вы не можете оплатить. Я спросила как мне в дороге определить является ли магазин партнером или нет, потому что не всегда есть доступ в приложение, и мне уже оператор выслал ссылку, по которой я зашла и сразу проверила все нужные мне регионы. Спасибо за такой подход. Мне понравилось, что нам самим не нужно было задумываться об этом, чтобы каждый раз переставлять галочки, чтобы нам вдруг не начислили комиссию. Ну и заодно мы узнали, что оказывается в разных регионах России один и тот же магазин может быть партнером банка, а может и не быть.