Банк сам подключает Привилегии плюс и списывает деньги из зарплаты
04.09.2024 я подключила опцию Привилегии. За это с зарплатной карты сразу списалось 299 рублей. 12.09.2024 через приложение я отключила данную опциа, поскольку не планировала пользоваться ее преимуществами. Однако 04.10.2024 после поступления зарплаты с карты снова была списана оплата за Привилегии в размере 399 рублей. По этому вопросу я дважды обращалась в офис, где меня заверили, что опция отключена. Также дважды писала письменные обращения с просьбой разобраться. Ответ на эти обращения приходится ждать больше месяца. Несмотря на все это, 22.11.2024, опять сразу после поступления заралаты. с карты снова списали 399 рублей за Привилегии. Все это говорит о том, что данная опция подключается самим банком автоматически сразу как только на карту поступает зарплата. со всей ответственностью, что в ноябре 2024 года я сама опцию Привилегии не подключала и возможностями данной опции не пользовалась. Требую вернуть незаконно списанные суммы ( 2 раза по 399 рублей - 4 октября 2024 года и 22 ноября 2024 года).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Об изменении паспортных данных
Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему...
Вопросы по кэшбэкам
Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении...
Вознаграждение за приглашение друга
Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в...
Качественное обслуживание
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для...
Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения
Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система...
Приятно удивлен
Не смотря на утренний переполох, бабушек в очереди и трудности с электронной очередью, сотрудники помогли каждому клиенту сориентироваться и получить то, зачем пришли. Несколько...