Обман длится месяцами
В августе я открыла карту по акции, за совершенные покупки обещали начислить 1000 бонусов до конца сентября. Бонусы начислены не были, было составлено обращение. Пообещали до конца октября, т.е еще месяц ждать. В октябре конечно снова не было ничего, снова обращение и просто ждите. Приходит ответ ваш случай уникальный, нужно больше времени, хотя куда уж больше?! И так три месяца прошло. Жду до конца ноября, зачем то еще двоим друзьям ссылку скинула на оформление, за них тоже обещали бонусы в размере 1500 за каждого, оформили двое. Т.е кще 3000 должны были начислить до конца ноября , в общей сложности уже 4 тыс. Сегодня 1 декабря, пишу в чат, так как конечно мне ничего не дали. Пишут, что у них технические проблемы и за друзей не начислят, ожидайте. На вопрос сколько опять ждать -игнор. И вообще все общение с сотрудниками на отвали, никто не заинтересован в решении проблемы, отписываются обращениями и все. Но толку от этих обращений ноль. Эмпатии никакой, создается впечатление, что банку просто по барабану и эта ситуация видимо у всех. Позорище, хуже отношения я не встречала ни у одного банка! Добавили негатива и сотрулники в чате своим безразличием
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Не зачли заказ Отп карты по реферальной ссылке
В самом конце апреля заказал дебетовую ОТП карту по реферальной сслыке. Понравились категории кэшбека. В начале мая я спросил в чате или по телефону сработала-ли в системе банка...