Некорректное начисление процентов

01.12.2024 10:01
414
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Тоже столкнулся с проблемой начисления процентов по накопительному счету! Указана процентная ставка 23%. Сумма не превышает 1500000 р, срок вклады был ровно месяц с 01 ноября по 01 декабря! Снятий и пополнений не было! 1250000*23%/366*30=23 565,574. Процентов зачислили 22 780,05 Р . Дозвониться до колл центра невозмодно( 30 минут ожидание). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T18:19:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-02T16:27:15+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям Накопительного счета, проценты начисляются ежемесячно на минимальную сумму, находящихся на счете денежных средств на начало операционного дня в месяце. При открытии счета минимальный остаток определяется со дня, следующего за днем первого пополнения счета. Счет был открыт 01.11.2024 проценты начисляются с 02.11.2024. Ошибки в начислении процентов нет. Будем благодарны, если оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 320
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Чуткий, высокопрофессиональный подход и разъяснение к клиенту при оформлении вклада

Оценка 5

Очень рада была посетить отделение ГПБ на Кутузовском проспекте. Быстрое, высокопрофессиональное обслуживание, искренний, детальный интерес к проблеме и помощь! Менеджер вежливо... Читать полностью

01.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Очень давно не пользовалась данным банком так как постоянно меняются ставки по накопительным счёту но всё-таки решила открыть накопительный счёт данный момент лично для меня по... Читать полностью

31.05.2025

Быстро помогли разобраться со вкладом

Оценка 5

Открыла вклад на новые деньги,но смутило,что в описании не указано,что за "новые деньги" и обратилась в официальное сообщество в соц.сетях с данным вопросом( ранее не было вкладов... Читать полностью

31.05.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Возник вопрос по накопительному счету в Газпромбанке. В других банках проценты всегда приходили 30 и 31 числа, а тут их нет. Я открывала и пополнила счёт в начале мая, поэтому... Читать полностью

31.05.2025

Выплатили вознаграждение

Оценка 4

В конце марта от меня по ссылке в рамках Акции Приведи друга мой супруг открыл премиальную дебетовую карту и накопительный Премиальный счет. Карта была открыта по ссылке, условия... Читать полностью

25.05.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла... Читать полностью

22.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025