МТС удерживает чужие деньги
Обращение к руководству МТС банка. Писал в чат, пытался писать на сайт - он ожидаемо виснет. Поэтому крайнее обращение сюда: Здравствуйте! Если вопрос не решится через вас - следующее обращение будет в Прокуратуру и прочие госорганы. Если оно вам надо конечно, для ускорения процедуры закрытия деятельности...
Суть в следующем: 13.11.24, я по ошибке перевел часть своих средств, а именно 2 платежа по 15000 из БСПБ, как я думал по номеру телефона на Сбер. Оказалось, что просто на свой номер телефона - 8911*****84. Консультант в офисе банка, в течение более 2х недель пыталась решить мой вопрос со снятием моих средств или их переводом , открывали карты МТС деньги, дебетовую карту, МТС пэй подключили,... Получилось только мне со счета телефона, каким то чудом перевести себе на Сбер 10000 руб., остальные 20000 в банке перевели на дебетовую Кэшбэк онлайн карту, где они и благополучно зависли. На 2 недели!!! Снять или перевести их от туда ни каким образом у них не получается, якобы там стоит ограничение или арест. Спрашиваю - на каком основании? Ответа нет ни у кого - необоснованно! Типа выход один - закрыть счет и возврат средств в течение 45 дней, что меня категорически не устраивает! Просто отдайте мои деньги, честно заработанные. Как - это уже ваши проблемы, как заморозили, так и верните! Иначе, в понедельник я иду к юристу, будем готовить иск, со всеми вытекающими для вас последствиями (судебные расходы, моральный ущерб и т.д.). 20000 плавно перетекут кратно в 2-3 раза.
Прошу решить мой вопрос максимально быстро для меня и минимально болезненно для вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Перевод средств
Добрый день! Давно являюсь клиентом МТС Банка пользуюсь депозитами банка. Вклад закончился и необходимо было перевести проценты со вклада на карту, стала заходить в приложение , а...
МТС банк
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка МТС, в частности хочу выделить сотрудника по имени Анна, совершил ошибку при переводе денежных средств на накопительный счёт...
Надёжность и профессионализм
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с МТС Банком, который еще раз подтвердил надежность и клиентоориентированность этого финансового учреждения. Недавно я...
Поддержка МТС
Недавно я столкнулся с неожиданной задержкой перевода с моего счета в МТС Банке на карту другого финансового учреждения. Обычно такие операции проходят практически мгновенно, но в...
Обмен монеты
В проведении акции " Монетная неделя" принёс в МТС банк монеты на обмен. Меня встретила Галина уточнила, есть ли у меня счёт в нашем банке, то есть являюсь ли я клиентом. Спросила...
Перевод не пришел ,так как у карты есть лимит на остаток суммы
Перевод не пришел ,так как у карты есть лимит на остаток суммы И он превысил мой перевод ,странно ,что банк проводит такие операции ,но их не исполняет ,проще было бы ,если бы...
Помогли перевести деньги с накопительного счета в другой банк
Здравствуйте. 31.08.2025 г. у меня закончился приветственный двухмесячный накопительный счет в МТС банке и настало время перевести деньги в другой банк. Напрямую с накопительного...