Банк обманул с премиальным обслуживанием
31 октября я пришла в офис банка м.Сходненская, чтобы проконсультироваться по вопросу премиального обслуживания и открыть премиальный накопительный счет. Внесла деьги на карту переводом и через банкомат, дождалась очереди и вместе с сотрудницей открыла в приложении Премиум тариф и накопительный счет. Сразу снеслу на счет сумму, необходимую для получения премиального тарифа 2 уровня. Уточнила у сотрудницы, все ли нормально, достаточно ли этого. Она мне подтвердила, что со следующего месяца, если все деньги пролежат на счету, у меня будет второй уровень обслуживания. В ноябре мне не подключили второй уровень и заявили, что я не выполнила условий второго уровня. Но у меня весь месяц на счету было больше необходимой суммы. На ГЛ мне сказали, что у меня не было денег на счет 29 октяюря, поэтому я не выполнила условий. естественно, не было. А банк проверяет выполнение условий на 29 число. У меня и премиум обслуживания тогда не было. Я его только 31 подключила. Вот так банк меня обманул. И никакой клиентоориентированности и решения вопроса в пользу клиента тут нет. Очень обидно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о вкладах Газпромбанка
Накопительный счёт "простой процент"
Открывала накопительный счёт простой процент в апреле под ставку 19% годовых. Заметила вчера, что ставка у меня стала 18%. Не поняла почему так и решила написать в соц.сетях...
Благодарность за консультацию!
Доброго дня. В приложении увидел, что у меня подключены уведомления за 99 рублей, а они мне не нужны, как отключить не нашёл и решил написать в соц.сетях, спросил можно ли их...
Консультация по накопительному счету
В коцне мая я задумался над открытием накопительного счета в Газпромбанке. Поскольку в банке имеется сразу несколько накопительных счетов с разными условиями, то у меня никак не...
С благодарностью газпромбанку
Раньше у меня в газпромбанке был накопительный счёт на ежедневный остаток когда я его закрыла Я уже не помню поэтому обратилась в чат банка чтобы узнать мне тут же ответили что...
Чуткий, высокопрофессиональный подход и разъяснение к клиенту при оформлении вклада
Очень рада была посетить отделение ГПБ на Кутузовском проспекте. Быстрое, высокопрофессиональное обслуживание, искренний, детальный интерес к проблеме и помощь! Менеджер вежливо...
Накопительный счет
Очень давно не пользовалась данным банком так как постоянно меняются ставки по накопительным счёту но всё-таки решила открыть накопительный счёт данный момент лично для меня по...
Быстро помогли разобраться со вкладом
Открыла вклад на новые деньги,но смутило,что в описании не указано,что за "новые деньги" и обратилась в официальное сообщество в соц.сетях с данным вопросом( ранее не было вкладов...