22 октября 2024 года увидела,что в разделе будет начислено исчезли 3000 баллов. Я на панике обратилась в чат.
-"здравствуйте.почему то из раздела"будет начислено" исчезло 3000 баллов за промокоды от 20.10.2024,раньше они там были сейчас не вижу"
МНе ответила Екатерина П-ва.
-"Здравствуйте, меня зовут Екатерина. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате"
-"Татьяна Ивановна, спасибо вам за ожидание! Благодаря времени, которое вы мне предоставляете, у меня есть возможность максимально детально разобраться в вашей ситуации и помочь решить вопрос. Вижу, что у вас будет начислено 3 045 баллов в дату начисления баллов 19.11.2024. Приношу извинение, понимаю, что удобно было бы видеть всю информацию в приложении"
-"Рада была вам помочь! Мне было приятно с вами пообщаться.Берегите себя и своих близких, всего доброго вам!"
-"Хорошо, буду ждать"
И действительно 19.11.2024 года свои 3000 баллов за промокоды я получила.
Спасибо Екатерине за оперативную и качественную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстрое решение проблемы
09.07.2025 в 15:46 обратилась за помощью в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк, вопрос был по карте Халва, не могла применить промокод к действующей карте, он был...
Помогли оформить карту с дальнейшим рефинансированием
Обратился в чат приложения халва совкомбанк с оформлением карты. 9.07.2025 приблизительно 22.20 . Мне помогла консультант Анастасия Я-на оформили карту , жду доставки курьером...
Карта Халва
Являюсь владельцем карты Халва длительное время.Часто покупал товары по данной карте.Где то около двух лет не пользовался,и в первых числах июля 2025года вновь появилась...
Подписка десятка
02.07.2025 Обращался через чат о списании средств за подписку десятку за перид 2024 года, которую я не подключал, т к у меня действующая подписка да другой карте. Мне отказали в...
Снятие средств с кредитной карты
Сегодня опратилась в чат поддержки с вопросом об услових перевода денег с кредитной карты халва, получила подробный и обстоятельный ответ от нескольких операторов, отдельное...
Рефинансирование
Произошло недопонимание с банком и вместо 24 месяцев кредита сократили до 10. Я обратилась в чат, чтобы разобраться в ситуации. Оператор помогла разобраться и создала обращение...
Помощь в онлайн чате
Хочу отметить хорошую качественную онЛайн консультацию в чате в Совкомбанее. Быстро бот переключает на специалиста . По всем вопросам дают четкие ответы и рекомендации . Были...