Простой процент 2024

02.12.2024 10:14
346
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Внес средства на накопительный счет 1 ноября 2024 года. А первого декабря сумма по выплате процентов с 780000 рублей,при процентной ставке в 18 процентов составила 70 рублей.

На горячей линии трубку не берут второй день, когда до разговора с оператором остаётся 1 минута,вызов скидывается и так уже в течении двух дней.
на странице банка сказано: https://www.gazprombank.ru/accounts/manage-percentage/ "При открытии счета расчетный период исчисляется со дня, следующего за днем открытия счета, по последний календарный день текущего месяца

Следовательно со 2 ноября по 1 декабря сумма процентов должна была быть мне выплачена в полном объеме . "Выплата процентов за каждый расчетный период осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующий за расчетным периодом,"

Я надеюсь на положительный исход, соответствующее условиям по данному накопительному счету.

В противном случае буду подавать жалобу в Центробанк, финансовому уполномоченному и Роспотребнадзор

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T13:30:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-24T13:36:12+03:00
Здравствуйте! Проценты за ноябрь выплачены правильно. Проценты начислены на сумму, которая была на счету 01.11.2024 в 00:00:01. По условиям накопительного счета «Простой процент», выплата процентов производится ежемесячно в первый рабочий день месяца на сумму минимального остатка на начало операционного дня в течение расчетного периода. При первом пополнении после открытия счета, минимальный остаток определяется со дня, следующего за днем первого пополнения счета по последний день текущего расчетного периода (включительно). Ваш счет открыт 16.10.2024, поэтому расчетный период начался с 01.11.2024. То есть на сумму, поступившую на счет в течение дня 01.11.2024 проценты не начисляются. Приносим извинения за неудобства при обращении в контактный центр банка. Мы работаем над улучшением качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 320
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Чуткий, высокопрофессиональный подход и разъяснение к клиенту при оформлении вклада

Оценка 5

Очень рада была посетить отделение ГПБ на Кутузовском проспекте. Быстрое, высокопрофессиональное обслуживание, искренний, детальный интерес к проблеме и помощь! Менеджер вежливо... Читать полностью

01.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Очень давно не пользовалась данным банком так как постоянно меняются ставки по накопительным счёту но всё-таки решила открыть накопительный счёт данный момент лично для меня по... Читать полностью

31.05.2025

Быстро помогли разобраться со вкладом

Оценка 5

Открыла вклад на новые деньги,но смутило,что в описании не указано,что за "новые деньги" и обратилась в официальное сообщество в соц.сетях с данным вопросом( ранее не было вкладов... Читать полностью

31.05.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Возник вопрос по накопительному счету в Газпромбанке. В других банках проценты всегда приходили 30 и 31 числа, а тут их нет. Я открывала и пополнила счёт в начале мая, поэтому... Читать полностью

31.05.2025

Выплатили вознаграждение

Оценка 4

В конце марта от меня по ссылке в рамках Акции Приведи друга мой супруг открыл премиальную дебетовую карту и накопительный Премиальный счет. Карта была открыта по ссылке, условия... Читать полностью

25.05.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла... Читать полностью

22.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025