Издеваются над пенсионерами, не дают вывести свои деньги

02.12.2024 19:07
240
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я пожилой человек, 70 лет. 30.11 (в субботу) закончился "приветственный" период по накопительному счету, ставка стала не выгодной. попытался перевести деньги по сбп на свой счет в другой банк - платеж сначала отклонили, потом заблокировали приложение. звонки на горячую линию ни к чему не привели, обязали ехать в отделение . В отделении (Санкт-Петербург, метро Лиговский проспект)оформление документов на разблокировку заняло примерно 40 минут. Фактически разблокировка произведена только через 2,5 часа после выхода из отделения. При попытке перевести по сбп ту же сумму , себе же, в тот же банк, что и первый раз платеж снова отклонен и приложение заблокировано. В поддержке спросили идиотские вопросы типа "как вы поняли, что платеж отклонен" и сказали, что перезвонит кто-то другой. Фактически банк надо мной издевается и беплатно пользуется моими деньгами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:56:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.01.2025 Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 а [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
3 592
отзывов
3 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка карты

Оценка 5

Выражаю благодарность Сотруднику банка Санкт-Петербурга Д-ву Денису Г. Сотрудник банка Денис, приехал в удобное для меня время , подробно рассказал про возможности дебетовой... Читать полностью

19.11.2025

Получение Карты

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка санкт-петербург финансовому консультанту б-чу Ивану М. за то что привёз мне дебетовую карту Я считаю которую я заказывала на сайте банка также Он... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность сотрудникам д/о Юго-Западный на Ленинском пр. 84

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам д/о Юго-Западный на Ленинском пр. 84. за их профессионализм и доброжелательность. Обращалась за картой петербуржца. Быстро оформили... Читать полностью

18.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

 У меня сегодня прекрасный день ,я получила дебетовую зарплатную карту из банка Санкт-Петербург. Сотрудник банка Д-ов Денис приехал в удобное для меня время и место ,подробно... Читать полностью

18.11.2025

Получение карты

Оценка 5

 выразить благодарность представителя банка Санкт-Петербург финансовом консультанту Б-чу Ивану М. за то что привёз мне дебетовую карту я считаю которую я заказывала на сайте... Читать полностью

18.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

 У меня не было возможности получить дебетовую зарплатную карту на адресе который был указан ранее ,несмотря на это сотрудник Д-ов Денис приехал совсем другой адрес в город Колпино... Читать полностью

17.11.2025

Доставка карты на дом

Оценка 5

Курьер приехал во время. Заранее позвонил на кануне, и утром, непосредственно перед визитом. Проконсультировал по дебетовой карте. Помог установить приложение банка на телефон... Читать полностью

17.11.2025