Издеваются над пенсионерами, не дают вывести свои деньги

02.12.2024 19:07
204
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я пожилой человек, 70 лет. 30.11 (в субботу) закончился "приветственный" период по накопительному счету, ставка стала не выгодной. попытался перевести деньги по сбп на свой счет в другой банк - платеж сначала отклонили, потом заблокировали приложение. звонки на горячую линию ни к чему не привели, обязали ехать в отделение . В отделении (Санкт-Петербург, метро Лиговский проспект)оформление документов на разблокировку заняло примерно 40 минут. Фактически разблокировка произведена только через 2,5 часа после выхода из отделения. При попытке перевести по сбп ту же сумму , себе же, в тот же банк, что и первый раз платеж снова отклонен и приложение заблокировано. В поддержке спросили идиотские вопросы типа "как вы поняли, что платеж отклонен" и сказали, что перезвонит кто-то другой. Фактически банк надо мной издевается и беплатно пользуется моими деньгами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:56:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.01.2025 Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 а [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
2 449
отзыва
2 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Пенсионная карта

Оценка 5

Захотела открыть вклад поскольку появились деньги положить под проценты. Обслуживалась у специалиста Никиты. Порекомендовал вклад пенсионный и накопительный счёт открыть, я... Читать полностью

21.08.2025

Получение карты

Оценка 5

Ко мне домой приехал представитель банка Санкт-Петербург финансовый консультант Б-ич Иван М. он привёз мне дебетовую карту я считаю которую я заказывала на сайте рассказал про... Читать полностью

21.08.2025

Вклад пенсионный

Оценка 5

Обслуживание в банке очень хорошое. У меня сегодня закончился вклад, надо переоформить. Сотрудник предложил вклад на один год со ставкой 15% годовых и я согласился, ещё за... Читать полностью

21.08.2025

Отзыв о работе банка

Оценка 5

Обратилась оформить дебетовую карту 19.08.2025 в офис по адресу: Санкт-Петербург, г. Петергоф, улица Никольская, дом 11. Обслуживание оператаное. М-ва Евгения (6 окно... Читать полностью

19.08.2025

Большое спасибо за работу

Оценка 5

хочу сказать большое спасибо финансовому консультанту банка Санкт-Петербург П-ву Глебу за его качественную работу по выдаче карты.  Наша встреча длилась менее 5 минут. Сотрудник... Читать полностью

17.08.2025

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой зарплатной карты, финансовый консультант Я-ук Сергей В. заранее позвонил ,поинтересовался по поводу доставки карты также приехал в удобное для меня... Читать полностью

15.08.2025

Доставка карты

Оценка 5

спасибо большое за доставку дебетовой зарплатной карты на работу представителем банка Д-ым Денисом. Сотрудник банка приехал в удобное для меня время, рассказал про преимущества... Читать полностью

15.08.2025