Издеваются над пенсионерами, не дают вывести свои деньги

02.12.2024 19:07
247
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я пожилой человек, 70 лет. 30.11 (в субботу) закончился "приветственный" период по накопительному счету, ставка стала не выгодной. попытался перевести деньги по сбп на свой счет в другой банк - платеж сначала отклонили, потом заблокировали приложение. звонки на горячую линию ни к чему не привели, обязали ехать в отделение . В отделении (Санкт-Петербург, метро Лиговский проспект)оформление документов на разблокировку заняло примерно 40 минут. Фактически разблокировка произведена только через 2,5 часа после выхода из отделения. При попытке перевести по сбп ту же сумму , себе же, в тот же банк, что и первый раз платеж снова отклонен и приложение заблокировано. В поддержке спросили идиотские вопросы типа "как вы поняли, что платеж отклонен" и сказали, что перезвонит кто-то другой. Фактически банк надо мной издевается и беплатно пользуется моими деньгами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:56:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.01.2025 Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 а [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,52
средняя оценка
75%
решено проблем
3 907
отзыва
3 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Работодатель РЖАзаказал на моё имя зарплатную дебетовую карту банка "Санкт-Петербург ". Представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. доставил эту карту прямо ко мне... Читать полностью

03.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Работодатель выпустил зарплатную карту для меня. Сотрудник банка Д-ов Денис привёз её в посёлок Бугры. Подробно рассказал про плюсы карты и получения зарплаты в банке Санкт... Читать полностью

02.02.2026

Выдача карты

Оценка 5

У меня не было возможности получить дебетовую карту дома, несмотря на это сотрудник банка Д-ов Денис приехал ко мне на работу совсем в другой конец города, выдал карту очень... Читать полностью

02.02.2026

Вклад и пенсия в банке

Оценка 5

Все сделано быстро и подробно объяснили все нюансы. Я перевела пенсию в банк и открыла вклад пенсионный на три месяца со ставкой 16.5 процентов годовых. Вклад не пополнить и снять... Читать полностью

02.02.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в банк сделать карту Momentum, сделано все быстро и профессионально. Офис в Купчино, менеджер Никита, окно 8 и талон F135.  К окну попал без очереди, Никита выдал... Читать полностью

02.02.2026

Единая карта Петербуржца

Оценка 5

Мне работодатель заказал Единую карту Петербуржца как зарплатную карту. Представитель банка "Санкт-Петербург" финансовый консультант Б-ич Иван М. привёз мне аж из самого города... Читать полностью

02.02.2026

Вопрос по начислению бонусов

Оценка 5

Я решил подарить своей жене на Новый Год новый телефон и сделал покупку по карте банка Санкт-Петербург, потому что по этой карте начисляются бонусы. 28 января я решил прийти в... Читать полностью

31.01.2026