Издеваются над пенсионерами, не дают вывести свои деньги

02.12.2024 19:07
201
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я пожилой человек, 70 лет. 30.11 (в субботу) закончился "приветственный" период по накопительному счету, ставка стала не выгодной. попытался перевести деньги по сбп на свой счет в другой банк - платеж сначала отклонили, потом заблокировали приложение. звонки на горячую линию ни к чему не привели, обязали ехать в отделение . В отделении (Санкт-Петербург, метро Лиговский проспект)оформление документов на разблокировку заняло примерно 40 минут. Фактически разблокировка произведена только через 2,5 часа после выхода из отделения. При попытке перевести по сбп ту же сумму , себе же, в тот же банк, что и первый раз платеж снова отклонен и приложение заблокировано. В поддержке спросили идиотские вопросы типа "как вы поняли, что платеж отклонен" и сказали, что перезвонит кто-то другой. Фактически банк надо мной издевается и беплатно пользуется моими деньгами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:56:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.01.2025 Оставляем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 а [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 460
отзыва
1 439
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка карты в деревню Пикколо

Оценка 5

Представитель из банка Д-в Денис доставил дебетовую зарплатную карту в деревню Пикколо, рассказал про её преимущества , а также когда она активируется ,ответил на мои вопросы... Читать полностью

05.06.2025

Получение карты

Оценка 5

Ко мне домой приехал представитель банка Санкт-Петербург финансовый консультант Б-ч Иван М. он помог мне с установкой мобильное приложение банка на мой смартфон рассказал про... Читать полностью

05.06.2025

Доставка карта в красное село

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой зарплатной карты представителем банка Д-вым Денисом в город красное село. Представитель приехал удобное для меня время, рассказал про преимущество... Читать полностью

05.06.2025

Доставка

Оценка 5

Доставка карты и консультация состоялась 05.06.2025. Представитель банка, финансовый консультант К-в Артем С. быстро приехал, в назначенное время, помог установить приложение и... Читать полностью

05.06.2025

Всё отлично

Оценка 5

Обратился в офис в Купчино по талону f108 в 13:29 с вопросам закрытия лишних счетов и карт к сотруднику Никита. Мне распечатали заявления на закрытие двух счетов и две карты к нему... Читать полностью

05.06.2025

Доставка на работу

Оценка 5

 Спасибо за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты представителем банка Д-вым Денисом ,ко мне на работу. представитель рассказал про преимущества карты ,а также как и... Читать полностью

05.06.2025

Получение карты

Оценка 5

Ко мне на работу приехал представитель банка Санкт-Петербург, финансовый консультант Б-ч Иван М. Он привез мне зарплатную дебетовую карту. Рассказал про бонусную программу Ярко и... Читать полностью

05.06.2025