Кешбек по кредитке выплачен не в полном объеме
Добрый день!
Участвую в акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней».
Согласно пункту 1.9 правил акции необходимо совершить покупки в некоторых категориях. В октябре я совершил покупки на общую сумму 24200,11₽, из них:
2000₽ в категории Госуслуги (МСС код 9311)
2000₽ в категории ЖКХ (МСС код 4900)
2010₽ в категории Связь (МСС код 4814)
1300₽ в категории Маркеплейсы (операции, которые явно можно идентифицировать, как покупка на указанных в условиях акции маркетлейсах).
По моим подсчетам, я должен был получить 6500₽ кешбека, но 19.11.24 на счет поступила сумма 1250₽.
После того, как удалось добиться ответа оператора в чате МП, было составлено обращение, которому присвоен №2092619.
25.11.24 на счет поступила сумма 2000₽ дополнительного кешбека. Итого 3250₽
На мой вопрос, почему кешбек начислен не в полном объеме, в соответствии с выполнеными операциями, оператор в чате МП ответил, что банку очень жаль, но условия акции не были выполнены. Вопрос о том, какое именно условие не было выполнено был оставлен без ответа.
Повторные попытки получить хоть какую то информацию в чате МП к успеху не привели, робот упорно отказывается соединять с оператором.
В связи с тем, что все условия акции для начисления кешбека в размере 6500₽ мною были выполнены, прошу банк доначислить оставшиеся 3250₽ кешбека.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»
Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март, все условия Акции с моей стороны выполнены, траты совершены в соответствующих...
Кэшбек по кредитной карте
Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25...
Кредитная карточка
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами
Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за...
Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...
Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой...