Не выплачивают кэшбэк по акциям

03.12.2024 09:34
3184
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я принимаю участие в акции "Кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". В октябре 2024 года я совершил покупки на сумму более 20000 руб. в категориях с мсс 4900, 4814, 9311, 5300, 5411, 5451, которые не входят по условиям акции в список исключений. Также я совершил покупки в категории ЖКХ (мсс 4900) на сумму 4929, 69 руб, в категории налоги (мсс 9311) на сумму 10000 руб., в категории сотовая связь (мсс 4814) на сумму 2000 руб, в категории продукты (мсс 5411, 5451) на сумму 1975, 77 руб., в категории маркетплейсы (мсс 5300 wild berries) на сумму 1139 руб. Таким образом, я выполнил все условия акции для начисления максимального кэшбэка в размере 7000 руб.Выплачено мне было только 3500 руб. На мое обращение через сайт Газпромбанка никто не отвечает, в приложении операторы всегда заняты. Создаётся впечатление, что Газпромбанк старается завлечь как можно больше людей и их денег, предлагая "золотые горы" ( участие в акциях с кэшбэком), а затем просто обманывает клиентов, не выплачивая обещанный кэшбэк и не отвечая на жалобы. Не советую никому становиться клиентом Газпромбанка и участвовать в их акциях. Получите только разочарование и испорченные нервы.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-05T11:34:31+03:00
Здравствуйте! Простите за неудобства и сроки рассмотрения обращения. Мы провели корректировки. Спасибо, что сообщили об этом в комментариях. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка
user-287020221246
2024-12-05T10:08:53+03:00
Кэшбэк 3500 руб. доначислили, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 320
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Лояльный подход

Оценка 5

В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через... Читать полностью

30.05.2025

Кредитная карта Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и... Читать полностью

28.05.2025

Визит в банк

Оценка 5

Закрывал кредитный договор по кредитной карте , очереди не было . В отличии от моб.приложения и горячей линии , где я даже как то не дождался ответа на своё обращение раньше , в... Читать полностью

26.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хотел оплатить покупку по сбп при помощи кредитной карты, проверяю все, вижу надпись под суммой операции "без комиссии"Подтверждаю платеж, вижу уведомление, снимают больше суммы по... Читать полностью

25.05.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

21.03.2025 г. с 21:29 до 21:44 обращался в чат через приложение Газпромбанка с целью закрытия кредитной карты. Предварительно изучив условия кредитной карты.
 В чате со мной... Читать полностью

20.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025