Обман при подключении пакета привилегий Премиум
04.12.2024 в 12.00 мною был через оператора подключен пакет премиальных банковских услуг Привилегии "Премиум". Я хотела воспользоваться программой Спорт, оператор ни слова ни сказав мне подключила программу Путешествия, которая мне не нужна совершенно. Поменять на спорт оператор не смогла или не захотела, сказав что только в следующем периоде можно. То есть я должна целый месяц терять из за чужой ошибки. Я считаю это неприемлемо, тем более при премиальном обслуживании. Чтобы как-то решить проблему я просила переключить на начальника отдела или ещё какого-то человека, у которого есть полномочия для решения данной ошибки. Переключили просто то ли на другого оператора, ну в общем кроме извинений ничего не услышали. Извинения мне не нужны мне нужно чтобы мне подключили программу Спорт уже в декабре, когда я и хотела, либо выписать абонемент в Fitmost на 110 баллов как положено, либо возместить деньгами абонемент в Fitmost на 110 баллов, а я его сама себе выкуплю. Еще раз уточняю мне не нужны никакие извинения, раз оператор банка допустил ошибку, банк должен это исправить. Специально всё подключала через оператора банка чтобы не ошибиться, и что в итоге?! Где это премиальное обслуживание, на первом же шаге ошиблись?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за обслуживание
Заказала дебетовую карту по рекомендации. Курьер с утра 22.05.2025 договорился со мной о встрече, приехал вовремя и встреча прошла очень быстро. Много задавал вопросов о том, чем я...
Встреча с представителем
Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла...
Получение дебетовой карты
Здравствуйте. Сегодня мне привезли дебетовую карту Газпромбанка. Был наслышан от друзей ппо акцию "приведи друга" и получишь 1000р., а друг 500р. Решил воспользоваться, друг...
Очень понравилась консультация, благодарность представителю Зарина
Сегодня 22.05 в Екатеринбурге представитель Зарина выдала мне карту в удобное мне время. Я очень довольна. Не знала про кешбек, Зарина рассказала все подробно, про несрижаемый...
Получение карты
Анализировала ставки по вкладам многих банков, после окончания срока действия очередного вклада , решила выбрать следующий подходящий вклад на короткий срок, поскольку...
Помогли с бонусной программой
В марте 2025г. я ранее обращался в поддержку банка в социальной сети и в отделение банка по вопросу того, как и когда начисляются бонусы по акции 35 процентов на ежедневные траты...
Хочу оставить благодарность за консультацию
Сегодня в двадцать Первого мая в Екатеринбурге представитель Зарина привезла мне карту подробно проконсультировала про кэшбэк 35%. На все самое важное рассказала про неснижаемый...