Дно пробито

04.12.2024 18:35
392
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Изучив на сайте замечательные условия по накопительным счетам и вкладам решил я проконсультироваться и отнести кровно заработанное на накопительный счет. Пришел в отделение в Сочи (ул Горького), сразу пошел на 4 этаж в премиум сервис (предварительно изучив на сайте, что свыше определенной суммы нужно туда за хорошей ставкой), подождав буквально 5 мин девушка вышла, уточнила к кому я, ответил что безщ разницы, нужно открыть счет, она позвала в кабинет. Далее взяв паспорт, посмотрела мои данные и обозначила мне, что просто так мы вам счет не откроем и премиум не подключим голубчик, нужно вам обязательно страховой продукт оформить на часть суммы на 3 или 5 лет, а уж вторую часть можно и на счет так и быть. Я знаком с тем, что по кредитам и картам подключают "обязательные" страховки и тд, но чтобы к вкладам, такое впервые.. Я отвечаю, что не хотел бы это страхование накопительное подключать, на что мне ответили - тогда вам на сайт, там сами и оформляйте свои вклоады и премиумы. Думаю, может вышло непонимание какое то, зашел к директору ДО, на что она мне только подтвердила слова менеджера, добавив, банк же вам дает хорошую ставку, должен же и он что то получить от вас. Тут я понял, что в офисе мне точно не помогут с моим вопросом и позвонил на горячую линию Премиума, подождав буквально минут 7 оператор ответила и наконец, сделал то, ради чего я в офис шел (знал бы что так будет, изначально по телефону бы и оформил, просто нужна была консультация небольшая, не думал что ко вкладам начнут навязывать "обязательные" до услуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T14:33:04+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-06T08:44:47+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Любой продукт оформляется с вашего согласия. Только после ознакомления с документами вы подтверждаете личной подписью корректность всех указанных данных и согласие на оформление соответствующей услуги. Накопительное страхование жизни вами не оформлено. Мы обязательно примем меры для исключения подобных случаев в будущем. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025