Шикарное общение с оператором. .

04.12.2024 21:54
628
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 4.12.24 обратился в приложении в чат, с претензией по поводу навязчивых звонков с банка с предложениями акциями. Оператор быстро все понял и занёс мой номер в неактивные по поводу предложений, так как я объяснил, что все предложения я вижу в приложении и звонки лишние. Оператор Алина оперативно отвечала и даже принесла извинения за гавязчивую рекламу, хотя она и несёт за это ответственность. Очень был тронут общением с ней и решением проблемы. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-18T09:44:49+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 978
отзыва
30 522
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

45 баба ягодка опять

Оценка 5

Здравствуйте я обратилась в чат с вопросом, связанным с обменом паспорта в 45 лет, как говорится 45 баба ягодка опять🤩, попросила бот Катю перевести на сотрудника, она перевела на... Читать полностью

15.05.2025

Добробаллы

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ на мой вопрос.Мне пришло сообщение в разделе уведомления. " Вас зачислено 1000 добробаллов за... Читать полностью

12.05.2025

Помогли сформировать справку

Оценка 5

Обратился в чат мобильного приложения. Причина в том что справка для госслужащих, которую я запрашивал в мобильном приложении сформирована неверно. Я указал на это в чате и... Читать полностью

12.05.2025

Промокод

Оценка 5

Ввиду того, что не имел возможности воспользоваться услугами партнёров Совкомбанка, промокод выданный мне ранее просрочился. Но благодаря сотруднице банка, а именно Ф-й Алисе, к... Читать полностью

12.05.2025

Добавление чека

Оценка 5

Я давняя клиентка Совкомбанк а, активно пользуюсь его услугами. Недавно я подключила чеки в приложении. Сегодня зашла в этот раздел и увидела там не все свои чеки за покупки... Читать полностью

11.05.2025

Помогли с защитой от мошенников

Оценка 5

Сегодня я наткнулась на информацию, о защите от мошенников , телефонный определитель . Но встала проблема , как мне подключить данную услугу ? 10.05.2025 в 20:40 написала в чат... Читать полностью

10.05.2025

Обращение на линию Совкомбанка

Оценка 5

5 мая 2025г в 23:45 получила консультацию от оператора А-ва Антона по вопросу начислению баллов за покупки. Спасибо ему большое за объяснение, доброжелательное отношение и... Читать полностью

09.05.2025