Вместо рассрочки повесили кредит

05.12.2024 21:27
306
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мебельном центре roomer в городе москва в магазине хофф покупали кухонный гарнитур, представитель совкомбанка Виктория предложила воспользоваться картой халва для покупки кухни в рассрочку, через планшет создала заявку на необходимую сумму и мы стали ждать одобрения, прождали целый день так ничего и не пришло. На следующий день с утра приходит смс, что ваша заявка одобрена, отпрашиваюсь с работы и лечу в мебельный центр покупать кухню, все прошло хорошо. На следующий день позвонили из банка чтобы уточнить информацию как оказалось по кредиту, я была в шоке когда сказали что мой платеж 20 тысяч в месяц когда должен был быть 13,оказалось что мне она оформила не рассрочку, а кредит. Сегодня ходила в отделение банка уточнить моменты, если не соблюдать условия то ставка будет почти 38% и так называемая ,, рассрочка'' на 2 года оказалась кредитом на 5 лет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-19T14:24:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-14T13:05:24+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По результатам проведенной проверки установлено, что консультация о кредитном договоре и его условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, согласие с его условиями подтверждено Вашей электронной подписью. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Подробнее поясним, что рассмотрении заявки на предоставление кредитного лимита в рамках банковского продукта карта рассрочки "Халва" Банком было принято отрицательное решение. С Вашего согласия сотрудником была оформлена заявка на предоставление потребительского кредита. Заявка была одобрена Банком, решение о заключении кредитного договора было принято Вами самостоятельно. Консультация сотрудником предоставлена без нарушений. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 868
отзыва
35 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Проценты за кредит вернули

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы написать отзыв с благодарными словами ) Спасибо Совкомбанку за честный возврат процентов за кредит. До последнего были сомнения, вернут ли правда этот... Читать полностью

02.06.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

2.06.2025 оставила в мобильном приложении заявку на кредит. Сотрудник банка перезвонил в течении 10 минут, мы вместе дистанционно заполнили анкету, отправили на проверку. Сказали... Читать полностью

02.06.2025

Потребительский кредит "КнК Стандартный +"

Оценка 5

31.05.2022 г. я оформила потребительский кредит "КнК Стандартный +" на 36 месяцев. При оформлении кредита была предложена акция "Возврат процентов" (точное название не помню) по... Читать полностью

02.06.2025

Оказ от страховки по кредиту

Оценка 5

02.06.2025 в 10.00 обратилась в онлайн чат в приложении о расторжении договора о страховки по кредиту. Менеджер Ш-в Владимир,задал мне уточняющие вопросы,точно ли я согласна от... Читать полностью

02.06.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Оплата прошла заёмными средствами. Хотя в приложении отмечено только свои. Сняли % 399₽. Обратилась за помощью в чат приложения. Ответили очень быстро и перевели на оператора... Читать полностью

01.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

Услугами банка Совкомбанк ( Халва) пользуюсь более 3 лет: есть карта с льготным периодом, кредит( делала рефинансирование на более выгодных условиях). Теперь срочно потребовался... Читать полностью

01.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

01.06.2025 г. в магазине "За рулём" по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Крылова, 3а, произвёл покупку по карте "Халва" Совкомбанка на сумму 4773 рублей собственными средствами. При этом у... Читать полностью

01.06.2025