Авторассрочка халва, нежелание банка решить проблему созданную им же

07.12.2024 20:01
196
11
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь рассрочой на автомобиль . покупал в автосалоне (Омода) . проходит 16 месяцев как плочу рассрочку .вроде был всем доволен .. добросовестно платил рассрочку .выполнял программу 5х10!(чтобы пользоваться авторассрочкой беспроцентно). получив зарплату 15.11.2024 года укладывая ребёнка спать. решил объединить все свои средства с онлайн банков.(2 банка было) 3 операции .собрал их на карту халва. думаю себе ...чего тянуть! переведу часть средств. на досрочное погашение ипотечного кредита стороннего банка. попутно обналичил бонусы халва в рубли. вместе с 90тыс лимитом кредитных денег и своих средств получилась приличная сумма. начинаю переводить на ипотеку средства. и получаю блокировку карты счета и дбо. Не поверив что такое возможно. с утра иду в отделение банка .пишу заявление на разблокировку счета и т.д говорят до 15 дней рассмотрение.ок. ПРОСЯТ подтвердить официальность средств. хорошо говорю иду в банки с которых совершал переводы беру выписки за 6 месяцев по операциям .приношу в банк.. говорят хорошо .будем ждать что ответит **Банк** как добропорядочный гражданин заказываю справку 2ндфл .думаю всё прикасаться не к чему. Проходит 10 дней банк пишет смс нам нужно дополнительное время на разбирательства. опять думаю значит работа идёт. но не тут то было на 17!!!день обращения получаю 2 ндфл .бегу быстрее в банк. прикладываю к заявлению .думаю наверняка чтобы у банка и вопроса небыло о официальности средств.(заработок достойный средств что собрал на карте). отдохнув после ночной смены в этот же день .смотрю на телефон а там ^^долгожданное^^смс в разблокировке отказано ! закройте счёт(а) деньги заберите в кассе. никаких мошеннечиских схемах никогда не участвовал. средства свои .достойные. еле как снял средства в банкомате банка. почти всю. после чего несмог снять и остаток средств. операторы банка говорят закройте счёт!!! только тогда получите свои деньги ! иначе никак !!! Объяснять никто ничего не собирается. не в нашей компетенции. сегодня 7.12.2024 до конца периода когда я должен соблюсти условия 5х10 до 14.12.2024 . иначе рассрочка превратится в кредит!!! подал вторую заявку на разблокировку счета 4.12.24 опять со всеми документами. боюсь результата не будет от заявления. ВОТ ТАК товарищи на ровном месте .. переводя свои деньги через сбп на карту СОВКОМБАНК можно стать заложником работы и использования своей карты для расчётов. можно влипнуть на деньги. у банка такое ощущение что тупо отказы бот программа даёт и всё. и никто не помнит что ты 16 месяцев работаешь с банком и НЕИМЕНЕШ просрочек и долгов у банка. вот так. через 6-7 дней подымется процентная ставка по моей **рассрочке ** и я стану отрицательным персонажем для банка .. очень бы хотелось ошибаться..но 23 дня ожидания наводят на мысль. что положительно в этом банке вопрос не решается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T06:14:38+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом пожелания автора принимаем оценку 5.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-09T18:09:48+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. У Банка были все основания полагать, что банковская карта и счет могут быть использованы неправомерно. Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке карты и счета. По результатам рассмотрения отзыва, сообщаем, что карта и счет разблокированы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 214
отзыва
29 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Частично досрочное погашение

Оценка 5

13 мая 2025 г. я обратилась за помощью о том , как правильно произвести оплату частично досрочного погашения в приложении Совкомбанка. На помощь откликнулся сотрудник Т-ев Н... Читать полностью

13.05.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 4

Спасибо Т-у Никите, за оперативную помощь, в решении вопроса по закрытию кредита под залог Авто. Так как кредит был закрыт в июле 24 г. , он до сих пор висел у меня, как финансовая... Читать полностью

09.05.2025

Отличный банк для автокредита

Оценка 5

4 мая 2025 г. в 12:11 обратился в банк по поводу автокредита и оформления КАСКО. Необходима была информация по продлению КАСКО, чтобы не допустить повышения процентной ставки... Читать полностью

06.05.2025

Автокредит с Халвой

Оценка 5

Взяла автокредит в этом банке в ноябре. Под привлекательный процент 10,4%. Условием было совершать ежемесячно минимум 5 покупок, на общую сумму не менее 10000 рублей. 4 месяца... Читать полностью

06.05.2025

Снимают дважды платёж по кредиту

Оценка 4

Ситуация повторяется уже не первый раз. В приложении снимают дважды платёж. В первый раз разбирались очень долго, хоть и прикладывала скрины выписки по счету и остатка денег в... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность Арине

Оценка 5

01.05.2025 в 17:05 обратился в чат приложения Халва, чтобы решить вопрос об отключении лимита и смс информирования. Оператор Арина К-ва очень подробно рассказала обо всех деталях... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос решен. Оператор быстро ответил

Оценка 5

К-ин Павел решил мой вопрос быстро. Вопрос был по закрытию кредита. Я оплатила платеж и не поняла как перевести остаток. Павел быстро ответил и предложил мне пути решения. Кроме... Читать полностью

02.05.2025