- Выражаю благодарность сотрудникам банка за положительное решение по моему обращению о снижению процентной ставки по автокредиту. Ситуация вкратце, по договору необходимо в течении месяца с карты халва совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 руб. (собственных ДС или земных не важно). В противном случае ставка увеличивается на 6% пунктов. В одном из периодов сумма расходный операций составила 9980,10 руб., т. е. менее требумой по договору на сумму 19,90 руб. Автоматически пришло уведомление об изменении ставки по договору. Обратился в банк, написал заявление с просьбой о возвращении ставки к прежнему уровню
- Оперативно, в течении суток обращение рассмотрели и приняли положительное для меня как клиента решение, что важно для меня в финансовом отношении, так и в осознании, что банк шлышит и с пониманием относится к ответственным клиентам. Спасибо Вам! Сообщение ответ от банка: "Уважаемый клиент! Ваше обращение №85722223 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. Ставка повышена правомерно: обязательный минимальный оборот по карте «Халва» не выполнен вами в периоде 19.10.2024 - 18.11.2024 потрачено 9980,10руб. В рамках лояльности процентная ставка будет снижена в течение трех рабочих дней. Для сохранения процентной ставки в дальнейшем, рекомендуем ежемесячно выполнять оборот по карте Халва - совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Повторный возврат в Акцию не предусмотрен. Благодарим за обращение!"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Частично досрочное погашение
13 мая 2025 г. я обратилась за помощью о том , как правильно произвести оплату частично досрочного погашения в приложении Совкомбанка. На помощь откликнулся сотрудник Т-ев Н...
Автокредит с Халвой
Взяла автокредит в этом банке в ноябре. Под привлекательный процент 10,4%. Условием было совершать ежемесячно минимум 5 покупок, на общую сумму не менее 10000 рублей. 4 месяца...
Снимают дважды платёж по кредиту
Ситуация повторяется уже не первый раз. В приложении снимают дважды платёж. В первый раз разбирались очень долго, хоть и прикладывала скрины выписки по счету и остатка денег в...
Благодарность Арине
01.05.2025 в 17:05 обратился в чат приложения Халва, чтобы решить вопрос об отключении лимита и смс информирования. Оператор Арина К-ва очень подробно рассказала обо всех деталях...
Вопрос решен. Оператор быстро ответил
К-ин Павел решил мой вопрос быстро. Вопрос был по закрытию кредита. Я оплатила платеж и не поняла как перевести остаток. Павел быстро ответил и предложил мне пути решения. Кроме...
Благодарность
Хочу выразить благодарность работникам "Совкомбанка", за помощь в решении вопроса. В январе, при оформлении автомобиля в салоне, мне была навязана услуга страхования от сторонней...
Решили вопрос
Обратился с вопросом по оплаченному платежу. Его не зачли. С-на Юлия помогла с решением данного вопроса. Поставили галочку, там где задание не зачлось. Спасибо большое, очень...