Возврат денег за покупку

10.12.2024 15:36
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении возврата денег за неподошедший товар в магазине приложил карту "Халва", а не того банка, которой оплачивали товар. В чате мобильного приложения 10.12 около 11:40 Михайлова Наталья успокоила: "Возврат возможен на любую карту, по вашему желанию. Денежные средства поступают до 7 дней."

Спасибо банку и его специалистам за быстрые и грамотныне отклики на вопросы клиентов!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-10T16:02:02+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 868
отзыва
35 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Повышение кредитного лимита по Халве

Оценка 5

Я давно сотрудничаю с Совкомбанком и мне недавно нужно было повыситт лимит заемных средств по Халве. Будучи пенсионером, не ожидал, что банк банк пойдет мне на встречу, но всë же... Читать полностью

02.06.2025

Компенсировали время ожидания

Оценка 4

С 2022 года я клиент Совкомбанка, в марте месяце этого года я для своей дочери 12 лет оформил платежный стикер Халвау, абсолютно бесплатен и безопасен. Некоторые банки... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чате с вопросом о валюте в 11:39. Сразу же ответил оператор Ю-в Станислав. На все вопросы ответил быстро и корректно. Предоставил все адреса офисов в моем городе... Читать полностью

01.06.2025

Увеличение поставленной цели в приложении БАНКА СОВКОМБАНК

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Олега в решении важного для меня вопроса. У меня есть накопительный счет, в которм я ставлю цель и это меня мотивирует достигать цели и ставить новые... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась через онлайн- чат в Совкомбанк 30 мая 2025тв 17:47 года поводу: ранее я советовала Совкомбанк своему родственнику, но он потопился и оформил карту без моего приглашения... Читать полностью

30.05.2025

Халва десятка

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 в 23.57 по местному времени ( Приморский край) Я обратилась с вопросом о начислении кэшбэка с подпиской ,, халва десятка,,. Мне на помощь пришла очень... Читать полностью

30.05.2025

Удобные условия программы лояльности

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки (в мобильном приложении) 15.05.2026г, с вопросом, касаемо баллов халва. Хотела компенсировать покупку, но к сожалению, получалась сумма либо меньше... Читать полностью

30.05.2025