Карта «Халва» испортилась окончательно

Картой халва пользовалась много лет, неоднократно писала положительные отзыва, т.к карта была действительно удобной, а банк решал вопросы, была грамотная поддержка. 

Последний год может даже чуть больше стало напрягать, что со всеми акциями стали навязывать (автоматически подключать) подписку десятка. Ну с этим можно смириться, не подключать дополнительные акции, а пользоваться картой со стандартной рассрочкой (в среднем 3 месяца). Тем более, что время от времени я эту подписку подключала специально (она увеличивает срок рассрочки до 10 месяцев), иногда это необходимо при более крупных покупках и единовременный платеж в районе 399 руб (подписка на месяц) вполне устраивал за возможность увеличить срок.Периодически бывают акции которые еще увеличивают срок (например по черной пятнице до 24 месяцев и т.д)...

Так же решила воспользоваться 10-й в ноябре , мне достаточно было 10 месяцев, но если предлагаю 24 почему бы не воспользоваться. Подключила подписку, воспользовалась акцией , все бы хорошо но когда стала отключать , банк выдал мне сообщение, что рассрочка будет пересчитана на 3 месяца. Повторюсь, что использую подписку не в первый раз и таких условий некогда не было (при отключении рассрочка оставалась 10 месяцев), естественно зная условия, я бы не стала пользоваться услугой , очень много карт и предложений у других банков. Но банк решил меня поставить перед фактом , никак не уведомив,. т.е. слово сервис и элементарное уважение к клиенту отсутствует.

Попробовав уточнить в поддержки , можно ли решить как то этот вопрос,мне какой то абсолютно не компетентные оператора 2 часа отвечал только, то что я могла бы уточнить. Т.е перед тем как пойти купить хлеб в магазине, мне стоит теперь уточнить, не поменялись ли правила, а вдруг банк таким же образом решить комиссию ввести, но меня не уведомить.

Вообще для меня карта стала совсем не интересной , лояльности от банка я не увидела, постараюсь быстрее погасить платежи и распрощаться с банком.