Являюсь клиентом банка Совкомбанк с октября 2023 года. Взял автомобиль в автокредит на очень выгодных условиях, но с определенными обязательствами! Должен пользоваться картой Халва, предоставлять страховой полис КАСКО ежегодно после пролонгации и платить вовремя по кредиту. Делая в этом году страховку не сразу обратил внимание на то, что страховой агент неверно указал страховую сумму. И тут мне банк начислил штраф! Пришлось разбираться во всех документах, исправлять страховой полис и немного понервничать!
Были долгие переговоры с банком, в конце которых банк принял индивидуальное положительное решение для меня. Банк пошел мне на встречу, как добросовестному клиенту. Отменил и возместил мою комиссию. Благодарю всех сотрудников банка с кем мне довелось переписываться и общаться, а именно Анну, Алексея Ромова, Марину Новицкую, Кушилину Викторию, Жмышенко Александра и мн. др. Я очень много писал в онлайн-чатах приложения Совкомбанка и ответ получал быстро. Сотрудники банка создавали заявки по моему вопросу, описывая всю мою ситуацию.
Клиентоориентированность, обратная связь на высшем уровне! У банка отличные условия автокредита в рассрочку! В будущем обязательно воспользуюсь ещё не одним их продуктом! Благодарю за положительное решение моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарю
Решение проблемы с повышением ставки по автокредиту.Ставка была повышена из-за невнимательности по договору, со стороны клиента. Обратился, объяснил, отнеслись с пониманием:вернули...
Помощь в вопросе кредита на автомобиль
Сотрудник банка очень оперативно и профессионально помог мне с вопросом предоставления в банк документов необходимых для того чтобы мой кредит на машину был вовремя закрыт и...
Не выполнила условия по рассрочке
Добрый день! Хочу выразить благодарность, что представители банка вошли в мою ситуацию и в индивидуальном порядке аннулировали комиссию за невыполнение условий по рассрочке 5...
Выписка по счету
Обратилась в чат с запросом чтоб получить выписку по кредиту и по карте 13.05.2025 в 17.11,плюс остаток на 1 число,консультант Виктория Т-ва помогла все сделала быстро,прислала на...
Положительное решение вопроса о повышении кредитной ставки по автокредиту
Была допущена оплошность - не выполнила условия по использованию карты Халва Совкомбанк, 5 х 10000, ошибочно не использовала чуть больше 100 рублей. По правилам должна подняться...
Автокредит
Добрый день. Хочу выразить благодарность С-ву Евгению. Написал в чат банка ответил специалист Евгений, была проблема с повышением ставки из за не выполненного условия, оперативно...
Благодарность
Очень благодарен Сокомбанк за понимание...я вместо 5 покупок сделал 4 закупки, чем нарушил условия договора...и соответственно я нарушил условия кредитного договора...было...