Газпром банк обманул с кредитной картой

13.12.2024 12:39
248
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Газпром банк обманул с кредитной картой. Около года назад увидела рекламу в сервисе бэккит о выгодной кредитке, с бесплатным обслуживанием навсегда. оформила, получила, последние полгода картой не пользовалась, долга по ней не было и тут приходит оповещение с требованием оплатить задолженность. Что интересно, в истории операций нет списания, а просто висит задолженность. В чате удалось выяснить, что это комиссия за обслуживание. В чате вообще можно подождать несколько дней, чтобы что-то ответили, а в офисе банка, часовые очереди. Не рекомендую связываться с этим банком. Обман.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-01T15:00:55+03:00
«В чате вообще можно подождать несколько дней, чтобы что-то ответили, а в офисе банка, часовые очереди», — расскажите, пожалуйста, когда обращались в чат и сколько составило ожидание? 01.01.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 10.02.2025 Оценку засчитали.
Пося
2025-01-28T13:03:29+03:00
В чат обращалась много раз, ожидание составляло от получаса, до суток, причем после шаблонного ответа диалог сразу закрывали и чтобы что-то спросить приходилось снова писать, отвечал робот и так по кругу.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-18T10:11:57+03:00
Здравствуйте! Комиссия за обслуживание взимается в соответствии с тарифами вашей карты. Ознакомиться с ними можно в мобильном приложении или на нашем сайте. Мы готовы рассмотреть возможность возврата комиссии при погашении задолженности в полном объёме. После погашения напишите нам об этом в комментариях под отзывом. Продолжим работу по вашему вопросу. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 294
отзывов
6 152
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных... Читать полностью

22.04.2025

Кешбек по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней»

Оценка 5

Не доплачен кешбек 3500 руб. по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» за март,  все условия Акции с моей стороны выполнены,  траты совершены в соответствующих... Читать полностью

17.04.2025

Кэшбек по кредитной карте

Оценка 5

Газпромбанк не выполнил свои условия по кредитной карте,зачислил кэшбек 3500т.р,вместо обещанных 7000. обращался через чат моб.приложения срок расмотрения был указан 05.04.25... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Обращение в чат Газпромбанка, работа с клиентами с кредитными картами

Оценка 4

Возмущен работой Газпромбанка с кредитными картами. Выставляется на видном месте минимальный платеж, а погашение кредита мелким шрифтом в глубине выписки. Взяли с меня проценты за... Читать полностью

05.04.2025

Банк взимает комиссию за кредитную карту которой не пользовалась, без оповещения, обращения не регистрируют. Но потом отвечают все по тарифам...

Оценка 4

Банк не правомерно выставляет комиссию на льготную кредитную карту которой не пользовалась . Писала неоднократно обращения - не регистрируют, сначала ответили что решением этой... Читать полностью

05.04.2025