Обманывают с акцией "Пригласи друга" и кэшбэк 35%

13.12.2024 20:07
323
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении банка указано, что за рекомендацию различных карт полагается определенное вознаграждение. Я пригласил в банк своего брата, по моим личным ссылкам он оформил две карты - дебетовую и кредитную. Сотрудник банка на встрече с братом подтвердил, что при оплате на сумму от 500 руб бонус зачтется нам обоим, однако прошло уже БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ и абсолютно никакого бонуса нет. Более того, в приложении даже не указано, что я порекомендовал две карты. Техническая поддержка абсолютно ужасная и не решает проблемы, банк поступает отвратительно, обманывая клиентов.

В дополнение к этому обман наблюдаю и по акции "Кэшбэк 35%". Я совершил покупок на сумму 5 тыс. + За предыдущий месяц, а мне до сих пор не начислили абсолютно никакого кэшбэка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T20:29:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   08.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-27T11:00:44+03:00
Здравствуйте! Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. Поэтому вознаграждение не может быть выплачено. Вознаграждение по акции «Кешбэк на все самое важное» за ноябрь зачислено на ваш бонусный счет. Информацию можете проверить в Мобильном приложении в разделе «Кешбэк баллами». Нарушений при консультации в чате Мобильного приложения не выявлено. Чат закрывается, если отсутствует реакция на уточняющий вопрос в течение трех минут. В любом случае, мы будем продолжать работать над улучшением качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 392
отзывов
6 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025

Об изменении паспортных данных

Оценка 5

Обратился в офис Банка в связи с получением нового паспорта. Сотрудник Ксения обращалась ко мне по имени и отчеству, что было приятно. Внесла изменения в информационную систему... Читать полностью

20.04.2025

Вопросы по кэшбэкам

Оценка 5

Очень много вопросов с новой акцией в этом банке, не совсем понятно как за жкх будет начислен кешбэк и как платить. В социальной сети разъяснили, что если платить в приложении... Читать полностью

19.04.2025

Вознаграждение за приглашение друга

Оценка 5

Мне первоначально в марте 2025 года не было выплачено вознаграждение за приглашение друга после того, как были выполнены все условия (приглашение и все условия были выполнены в... Читать полностью

16.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику офиса за быстрое, качественное, а главное максимально информированное обслуживание. Было открытие эскроу счета, новая услуга для... Читать полностью

15.04.2025

Вежливо и оперативно обслужили, несмотря на время закрытия отделения

Оценка 5

Приятно удивлена качеством обслуживания. Нужно было открыть эскроу-счет, записалась в отделение в СПб на Комендантском в 19.30, но не успела и приехала примерно к 19.45. Была... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу поблагодарить руководителя отделения, расположенного по адресу г.Москва, ул.Красная Пресня 21, Инессу за помощь в решении моих вопросов. В офисе некорректно работала система... Читать полностью

04.04.2025