Быстрое решение вопроса

14.12.2024 19:21
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по услуги "десятка" 

Подключила подписку, сделала покупку, но рассрочка посчиталась на 3 месяца, а не 10.

Позвонила в контактный центр, озвучила проблему, мне всё подробно объяснили, я не посмотрела, что данный магазин не является партнером Халвы и поэтому был такой график рассрочки.Чтоб я сильно не расстраивалась, мне дали промокод и я смогла продлить рассрочку ещё на три месяца! Это очень приятно так как сохранит мой бюджет и не добавит проблем перед праздниками! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-14T20:01:37+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 207
отзыва
34 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решили непростой вопрос с подпиской

Оценка 5

30 мая я обратился в чат поддрежки банка с вопросом о появлении непонятной задолженности по кредитной карте. Специалист Елена М-ва объяснила что данный платёж возник из за... Читать полностью

30.05.2025

Обращение в банк по выплате денег

Оценка 5

29.05.25 я обратилась в офис Совкомбанка за консультацией по выплате денежных средств по досрочному расторжению договора ОСАГО. Оператор Юлия по паспорту, проверив мое обращение... Читать полностью

29.05.2025

Консультация

Оценка 5

Обратилась на горячую линию 18.05.2025г., в связи с тем что мне пришло смс-сообщение 07.05.2025г. от банка, где в тексте было указано, что мне доступен промокод. Я не могла найти... Читать полностью

28.05.2025

Вопрос про кэшбэк

Оценка 5

Сегодня 28.05.2025 обратился в онлайн-чат с вопросом о кэшбэке за покупку у партнера Халвы: за покупку в METRO не был начислен кэшбэк в размере 4 процентов. Покупка была совершена... Читать полностью

28.05.2025

Хочу похвалить

Оценка 4

Добрый день, 8 мая 2025, 11:43 обратился в чат по поводу того, что мне не приходят СМС , когда хочу пожертвовать свои добробаллы,то есть не могу туда зайти и что-то сделать. Мне... Читать полностью

27.05.2025

Покупка прошла как не у партнёра

Оценка 4

18 мая 2025 совершила покупку на AЗС. Заметила, что кешбэк не был неверно рассчитан, покупка прошла как не у партнера. Проверив данный магазин в приложении и убедившись что он... Читать полностью

27.05.2025

Расшифровка списания

Оценка 5

В мобильном приложении, находясь в истории операций нашел прочее списание от банка. Раньше вроде бы такого не помню. Уточнение спросил в чате приложения своего смартфона. 25.05... Читать полностью

25.05.2025