Помогли быстро разобраться с вопросами

14.12.2024 19:21
156
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 ноября 2024 г. обратился в чат приложения Халва-Совкомбанк с вопросом: «В предыдущих версиях приложения Халва указывали прогноз процентов по депозиту». Где теперь это можно посмотреть? Бот Катюша помочь не смогла и перевела на оператора – В-ву В. После ответа специалиста на первый вопрос, я задал второй – про надбавку 1% по депозитам при подключении Халвы Десятки и выполнении необходимых условий, и два, вытекающих из ответа. На все вопросы я получил быстрые ответы, которые были мне понятны, хотя при самостоятельном изучении второго и последующих вопросов разобраться у меня не получилось.

Специалист В-ва В. оперативно и доступным языком ответила на мои вопросы. Спасибо В-ой В. и банку за качественную и удобную поддержку клиентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T13:38:53+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 24.01.2025 Провели дополнительную проверку по отзыву, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-27T12:49:48+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 207
отзыва
34 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Копилка 21%

Оценка 5

13 февраля в 22:34 я обратилась в чат Совкомбанка. Меня соединили с оператором М-вой Натальей. Я хотела открыть" Онлайн Копилку" под 21%. Хочу поблагодарить Наталью, так как она... Читать полностью

29.05.2025

Вклад

Оценка 5

29.05.2025 года обратилась в чат в приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом какие есть вклады в банке с которых можно снимать деньги в любой момент и пополнять. Со мной работала... Читать полностью

29.05.2025

Важная информация получена клиентом "Совкомбанка"!

Оценка 5

29.05.2025 года в 12:22 я обратился в чате к консультанту "Совкомбанка" с вопросом о необходимости поддерживать какой-то минимальный баланс ежедневно на счете копилки "Дом" для... Читать полностью

29.05.2025

Консультация по финансовому продукту в чате

Оценка 5

В недавнем времени открыл накопительный счёт (копилку) через приложение «Все карты» от Совкомбанк. Приняв решение открыть этот инструмент, столкнулся с трудностями, начав делать... Читать полностью

29.05.2025

Предложили более выгодный вклад

Оценка 5

Мне пришло сообщение от Совкомбанка о том, что в скором времени мой вклад ( сделан на 3 месяца) продлится. Пока деньги снимать не планировала и решила уточнить на каких условиях... Читать полностью

28.05.2025

Помощь по оптимальному использованию банковского продукта (Вклад + карта с опциями)

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка  28.05.2025 Открыл вклад "Гибкий" на 3 года. По условиям вклада для получения повышенного процента необходимо выполнять ряд условий по карте Халва... Читать полностью

28.05.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

28 мая 2025 г. примерно в 10.40 я обратился в чат с просьбой переоформить закончившийся вклад на новый "Щедрая весна" на 181 день всю сумму старого вклада. Меня переключили на Т-у... Читать полностью

28.05.2025