Отделение на улице Учителей 8

14.12.2024 19:51
1741
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 декабря 2024 года обнаружил проблему со входом в личный кабинет, думал что это связано с тем что буквально за пару дней до этого перешёл по вирусной ссылке и пришлось сбросить настройки телефона. Первое время немного нервничал поскольку там мои вклады и счета, но после пары часов раздумий решил просто сходить в ближайшое отделение для консультации (оно находилось на ул. Учителей, 8, корп. 1, в Екатеринбурге). При входе в отделение не увидел очереди и сразу подошёл к работнику Марии со своим вопросом, В итоге проблемы решили буквально за 2 минуты, поскольку дело было в том что у меня не обновилась операционная система после сброса настроек и из-за этого появились ограничения на приложения, которые как раз таки коснулись приложения банка. Очень было приятно быстро получить помощь от такой прекрасной работницы, спасибо большое синара-банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T13:10:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, в какое время обращались в отделение банка? 17.12.2024 Засчитали оценку.
user-444415143591
2024-12-16T13:31:06+03:00
Около 10 часов утра
Банк Синара
Банк Синара
2024-12-16T13:36:14+03:00
Уважаемый user-444415143591! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,73
средняя оценка
-
решено проблем
3 361
отзыв
3 182
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Курс валют

Оценка 5

Уточняла у специалиста как просмотреть курс валюты в приложении. Специалист ответит быстро. Консультация на высшем уровне. Быстро и без лишней воды. Специалист не задавал лишних... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за быстрое решение вопроса в онлайн чате. Живой человек в скором времени подклбчился, чтобы решить мой вопрос. Раньше я не видела конопку оплаты по куар коду. Очень... Читать полностью

07.06.2025

Хороший банк с хорошей тех поддержкой

Оценка 4

Постоянно мешали всплывающие баннеры в моб приложении, написала в чат, сначала правда сказали, что это является обязательным интерфейсом, но после все же передали информацию... Читать полностью

19.05.2025

Квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня обращалась в отделение банка по адресу Мира 19, Екатеринбург. Суть обращения в том, что я недавно перешла на новый смартфон и, в связи с этим, мне потребовалась повторная... Читать полностью

28.04.2025

Разблокировка счета

Оценка 5

Переводила в онлайн банк деньги, операцию прервали как подозрительную. В этот же день пришла в отделение. Подтвердили личность и моментально возобновили работу приложения. Еще и... Читать полностью

01.02.2025

Отзыв по услуге

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужно было получить справку для госслужащих за 2024 год с целью трудоустройства на госслужбу и эту услугу мне предоставили оперативно. Очень удобно, что в... Читать полностью

17.01.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Я обратилась в онлайн чат своего приложения Синара банк 08.12.2024 с вопросом по открытию накопительного счёта. Дело в том, что в приложении банка было написано, что продукт... Читать полностью

08.12.2024