В ноябре подключала услугу "Кредитный доктор", сегодня 15.12.24 настал день платежа. За несколько дней до этого пополнила счет для своевременного погашения задолженности, но по каким-то причинам создался новый счет, куда и перешли данные денежные средства. Не смогла разобраться, как перевести с этого счета деньги для погашения. Испугавшись, что будет просроченный платеж, позвонила на горячую линка банка. Специалист Алексей подключился в 15:00, в 15:03 мы уже завершали звонок. Алексей не только помог перевести денежные средства на счет для погашения, но и закрыл новый созданный счет, а также помог разобраться с тем, как в дальнешем правильно оплачивать. Спасибо за помощь, Алексей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь
Было сомнение кто мне звонил. Написала в приложении банка, с просьбой проверить номер телефона, бот - специалист быстро помогла, и ответила что звонок был совершён из банка...
Быстрая поддержка даже в выходной
Хочу поблагодарить оператора Дарью Л-ву за помощь! 25 мая я получила промокод на 500 баллов, применила его к покупке так, как было сказано в инструкции, но баллы на счёт не были...
Быстрый и квалифицированный ответ
Здравствуйте! 5 июня 2025 года в 16 час. 42 мин. обратилась в онлайн-чат Совкомбанка в связи с тем, что не приходят СМС-коды на оплату покупок онлайн. Оператор Людмила С-ва...
Банк компенсировал через промокод неначисленный кешбек
Оплачивал ЖКУ в приложении банка путем сканирования QR-кодов с квитанций. Было две квитанции (от одного поставщика электроэнергии), но кешбек почему-то был начислен только по...
Консультация по предложениям банка
Обратился в банк с вопросом покупки товаров по спец предложениям банка, насторожила повторная авторизация при переходе по ссылке, сотрудник поддержки банка Г-ва Мария пояснила что...
Решение по подписке
Седьмого июня обратился в чат поддержку по консультации услуги платная она или нет, через некоторое время мне ответил Алексей с поддержки и проконсультировал меня объяснил все...
Моя невнимательность и понимание Банка
05.06.2025 Я зашла в приложение Совкомбанка, чтобы активировать себе бонусы на рассрочку "+1 месяц на одну покупку" и далее полезла искать, что ещё можно подключить или же какими...