Банк идет навстречу своим клиентам

16.12.2024 21:13
134
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я приняла участие в акции"Дополнительный кэшбэк 20%"на покупку в сети Пятерочка. Выполнила условия и надо было ждать обещанного промокода в 20% до 31.12. Ждать не хотелась, он желателен был раньше, я обратилась в чат с этой просьбой 14.12 , мне ответили, что ускорить процесс нельзя. А 16.12 я попыталась снова, мою просьбу рассмотрел специалист профильного отдела Сергей Сафин и в качестве лояльности принял решение начислить 700 баллов и сумма в 700₽ поступила на счет тут же. А промокод я подожду до 31.12, так и быть. Спасибо банку за поддержку своих клиентов, что радует нас!!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-16T22:03:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 868
отзыва
35 242
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Получение карты банка родственником по акции пригласи друга

Оценка 5

Сотрудник банка Дмитрий К-к пояснил условия получения карты по акции пригласи друга. Разъяснил принципы и условия доставки карты курьером и лояльность банка, в случаях задержки... Читать полностью

02.06.2025

Повышение кредитного лимита по Халве

Оценка 5

Я давно сотрудничаю с Совкомбанком и мне недавно нужно было повыситт лимит заемных средств по Халве. Будучи пенсионером, не ожидал, что банк банк пойдет мне на встречу, но всë же... Читать полностью

02.06.2025

Компенсировали время ожидания

Оценка 4

С 2022 года я клиент Совкомбанка, в марте месяце этого года я для своей дочери 12 лет оформил платежный стикер Халвау, абсолютно бесплатен и безопасен. Некоторые банки... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чате с вопросом о валюте в 11:39. Сразу же ответил оператор Ю-в Станислав. На все вопросы ответил быстро и корректно. Предоставил все адреса офисов в моем городе... Читать полностью

01.06.2025

Увеличение поставленной цели в приложении БАНКА СОВКОМБАНК

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Олега в решении важного для меня вопроса. У меня есть накопительный счет, в которм я ставлю цель и это меня мотивирует достигать цели и ставить новые... Читать полностью

31.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась через онлайн- чат в Совкомбанк 30 мая 2025тв 17:47 года поводу: ранее я советовала Совкомбанк своему родственнику, но он потопился и оформил карту без моего приглашения... Читать полностью

30.05.2025

Халва десятка

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 в 23.57 по местному времени ( Приморский край) Я обратилась с вопросом о начислении кэшбэка с подпиской ,, халва десятка,,. Мне на помощь пришла очень... Читать полностью

30.05.2025