Я не отвечаю на звонки обычно и видимо поэтому ко мне лично по адресу проживания приехал представитель Серанов Роман Александрович.
Приехал обсудить вопрос оплаты кредита, где уже 3 месяца пропуска было.
Я конечно думала что там большая сумма накопилась но не ожидала что ещё неустойка к оплате и такая огромная.
Для моей семьи правда большая сумма.
У нас итак случились непредвиденные обстоятельства и за кредит нечем платить было...а теперь ещё нужно переплачивать почти 30 000.
Мне очень понравился сотрудник, он был очень вежлив, никакой грубости и давления.
Очень располагает к себе.
Мы хорошо и спокойно поговорили, договорились об оплате.
А что меня порадовало так это то, что Роман Александрович пообещал сделать так что бы мне этот штраф не платить.
Но важно оплатить хотя бы просрочку по графику.
Я сначала не поверила что такое возможно...но и правда....чудеса случаются.
Он помог мне и списал мне Банк эти штрафы.
Как же я благодарна Вам, Вы сделали большое дело!
Просто камень с души....такие деньги сэкономили.
И для меня вывод что хорошие люди в Банке работают....и что лучше вовремя платить стараться что бы не оказаться в такой ситуации.
Все написанное произошло 16 декабря.
Ещё раз спасибо от всей души!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику
Сегодня 15 октября обратился в офис банка русский стандарт с целью обновить приложение банка на телефоне. Как зашел в офис, меня к себе пригласила сотрудница Полина д-ва . Она...
Требовалось закрытие карты и кредитного договора
По телефону обратилась в банк, ответили быстро. Нужно было закрыть дебетовую карту и кредитный догвор с 2023 года, всё рассказали, помогли, закрыли. Подтвердили мой номер...
Благодарность
Обращался 13 октября 2025 года в банк в городе Саратов на проспекте строителей 30 в 10:30 утра мной был оформлен кредит. Денежные средства были быстро одобрены и выданы...
Благодарность сотруднику
Огромное спасибо сотруднику Банка Ивану М. А-ну, очень выручил! Я в среду, 08.10.2025 пришёл к нему в офис- мне надо было получить справку о сумме задолженности перед Банком по...
Благодарность
14.10.25 обратился в отделение Белинского с целью получения кредита наличными. Очень грамотно и быстро все разъяснила менеджер Т-ко Наталья. Так же оформили дебетовую карту...
Оформление кредита
11 октября оформила кредит наличными в Банке Русский Стандарт. В моем городе нет отделения Банка. Мне позвонил сотрудник Алина из офиса в городе Новороссийске и предложил...
Благодарность
Пришлось уволиться с работы, возникли серьёзные трудности и я мягко говоря "не вывез" навалившиеся проблемы. По моему кредиту уже числилась огромная просрочка и ситуация только...