Чудо банк ПСБ который не доставляет карты

17.12.2024 13:59
506
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал 16.12 карту дебетовую. обещали доставить с 10-14.00. как итог 38 минут ожидания на горячей линии. ни кто ни чего не знает. курьеры не связываются, информации не дают. только кормят завтраками. 

Эта карта уже не нужна. зачем банк крадет время и обнадеживает людей?
а теперь страшно подумать что будет если им дать свои деньги под вклад ?
их тоже придется ждать потом лет 10 ? 

просто банк украл пол дня времени, и как итог сам не знает где карта и т.д. 

крайне не рекомендую данный банк для обслуживания !!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T16:45:26+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-24T16:11:26+03:00
Здравствуйте. Вы заказали карту 16.12.2024 в 17:44. 16.12.2024г. Вам было направлено сообщение о том, что необходимо ожидать звонка для подтверждения доставки. Карта была передана на доставку 17.12.2024г., сотрудник курьерской службы связался с Вами для согласования встречи, Вы сообщили, что ждали доставку карты до обеда 17.12.2024г. Встреча не состоялась. Дата встречи, указанная в заявке, является предварительной. Как только карта поступает в доставку, сотрудники связываются для согласования точной даты и времени. При обращении в службу поддержки сотрудники верно Вас информировали о том, что необходимо ожидать звонка со стороны курьерской службы. На Вашу просьбу озвучить Вам номер телефона, информация была Вам предоставлена. 18.12.2024г. Вы обратились в службу поддержки с требованием уничтожить карту. Карта была уничтожена. Нарушений в действиях сотрудников нет. Сожалеем, что сложилась такая ситуация.

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,42
средняя оценка
-
решено проблем
6 033
отзывов
5 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Помогли установить лимиты по карте

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки ПСБ, чтобы установить лимиты по карте, так как картой я плачу редко, хоть и ношу ее с собой, хотелось бы обезопасить себя на случай, если я потеряю ее, а... Читать полностью

13.10.2025

ПСБ банк в г. Нижнекамск

Оценка 5

Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Нижнекамск 08.09.2025 примерно в 14:00 часов. Я хотела открыть карту для ежедневного пользования. Обслуживание прошло быстро и качественно... Читать полностью

13.10.2025

Накопительный счет «Народный счет»

Оценка 5

17 сентября в промежуток между 13:40 и 14:00 я позвонил на горячую линию распросить об акционном накопительном счете. По ту сторону телефона ответила Вероника и предложила помощь... Читать полностью

11.10.2025

Вклад

Оценка 5

Обратилась в отделение ПСБ 10 октября 14.30 ,по адресу г.Энгельс ул.Маяковского,48. Запрос был открыть вклад. Я пенсионер, мало, что умею. На месте мне рассказали все условия... Читать полностью

10.10.2025

Быстрая доставка карты

Оценка 5

По рекомендации друга решил открыть ПСБ т.к. там есть выгодный вклад. Заявку оформил 8.10 рано утром, но доставка была только с 10.10, я подумал, долго как, хотелось быстрее, и в... Читать полностью

10.10.2025

Посещение офиса г энгельс от 10.10.2025

Оценка 5

Сегодня 10.10.2025 г. В 11ч 30 мин посчастливилось побывать в офисе банка ПСБ города Энгельса. Причиной посещения стало открытие дебетовой карты. Офис очень чистый и просторный... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить работникоа банка за оказанную помощь в оформлении дебетовой карты. Особенно хочется отметить очень компетентное и просто человеческое участие К-ой Елены Г... Читать полностью

09.10.2025