Обман по акции - заказываешь дебетовую карту, тебе подарят сертификат на WB 1000 рублей и при тратах от 1000, кэш бэк в размере 1000 придёт обратно

17.12.2024 16:58
561
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Просто самый ужасный банк из всех, что встречала. Служба поддержки в чате не отвечает. При отзыве на сайт банка - перезвонили через 2 дня, утверждали что акции кэшбэк не было, на что я сказала что у меня даже есть скриншот с оформления карты, сказали что да все таки данная акция была, но у меня на карте ее нет. Странные вообще. Про сертификат сказали акция вообще не наша, обращайтесь к гетблогер. Куда обращаться к ним? У них ни телефонов, ничего. Когда забирали карту у представителя, все было ужасно долго, минут 30 сидела в машине ждала пока там у них все подтвердится, заставили на карту переводить деньги, положить на телефон при них, пообещали, что акция будет 100%. Сервис на уровне, не рекомендую данный банк, закрою карту и больше никогда не поведусь на рекламу газпромбанка. В кучу ко всему еще и платных услуг подключено на приличную сумму было. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T13:22:41+03:00
26.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-23T17:40:40+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Условия участия в акции выполнены. Сертификат будет направлен партнером в ближайшее время. Акция «Приятный кешбэк» длилась до 30.10.2024. Нарушений со стороны сотрудников банка не выявлено. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
7 657
отзыва
7 498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

16.06.25г. заказала карту на 18.06.25г.. 17.06.2025 г. позвонил курьер по имени София и предложила перенести на 17.06.25г. так как было свободное окно. Мы договорились и через час... Читать полностью

17.06.2025

Привезли карту

Оценка 5

Хочу передать слова благодарности сотруднику банка Владиславу.  Созвонились с Владиславом 9 июня чтобы обсудить место и встречу по выдаче карты. Карту я заказывала доставкой... Читать полностью

16.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Газпромбанка. Позвонил в контакт центр 15.06.2025 утром 10-11 ч, для уточнения информации об акции по дебетовой карте. Интересовался акцией 35% на... Читать полностью

16.06.2025

Решение технической проблемы

Оценка 4

Обратилась в офис филиала банка, расположенного по адресу : город Тюмень, проезд Заречный, 33 по поводу списания денег с карты по подписке, которую я отключила 2 июня, сотрудник... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Процесс получения дебетовой карты прошел быстро и гладко благодаря вежливому и профессиональному сотруднику К-та Р.В. Он помог мне разобраться со всем необходимым и ответил на все... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Не так давно стала клиентом банка. Заказала дебетовую карту. Привез курьер, молодой человек по имени Денис. Сразу видно, что человек любит свою работу. С трепетом отвечал на все... Читать полностью

14.06.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Все понравилось. Привезли карту в назначенное время и место. Представитель все подробно рассказала, помогла скачать и настроить приложение, подключила акции. Предложила... Читать полностью

14.06.2025