17.12.2024 в 20:34 задала вопрос в онлайн-чате приложения банка по ситуации возмещения баллов. Оператор Лещей Александр очень долго и терпеливо объяснял каким образом работает программа лояльности банка к конкретной ситуации - когда покупка совершена, товар еще не доставлен, а баллы за покупку возместились, что будет в случае, если товар вернуть при получении. Пришла к выводам по результату объяснения мне условий, что лучше баллы за покупки возмещать после получения товара, поскольку в случае возврата банк считает это обогащением и вычитает баллы из имеющихся, то есть баллы теряются. Этого я долго не могла понять. Сделала для себя выводы, теперь буду возмещать баллы с умом! спасибо за пояснения, разобрались!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка прошла как не у партнёра
18 мая 2025 совершила покупку на AЗС. Заметила, что кешбэк не был неверно рассчитан, покупка прошла как не у партнера. Проверив данный магазин в приложении и убедившись что он...
Расшифровка списания
В мобильном приложении, находясь в истории операций нашел прочее списание от банка. Раньше вроде бы такого не помню. Уточнение спросил в чате приложения своего смартфона. 25.05...
Ура, я достиг максимального уровня .
Наметив цель, я два с половиной года выполнял условия банка,5 покупок на 10 тысяч рублей,чтобы достич максимального 30 уровня. И я это сделал, максимальный уровень достиг и чтобы...
Помогли и подсказали
17 мая я обращался в чат за помощью: мне нужно было узнать, является ли магазин партнёром банка, в котором, купив продукцию, могу получить кешбек (баллы). Специалист подключился...
Смена паспортных данных
26 мая я обратилась в чат для смены паспортных данных. Оператор Андрей Лавров мне очень помог. Быстро и четко рассказал как сделать правильные фото, чтобы не ходить лично в...
Рассрочка без переплат, спасибо Совкомбанк
Я пенсионерка с пенсией чуть больше 14 тысяч и естественно, чтобы прожить на эти деньги мне нужно экономить, поэтому я посещаю продуктовые магазины до обеда, когда действует скидка...
Поблагодарить специалиста
24 мая 2025 г. В 7.18 утра я обратилась в чат банка, с просьбой объяснить мне условия получения кешбека по игре уровни. Специалист мне пояснила, что необходимо сначала сделать...