У меня случилась проблема - перестал работать платежный стикер Халва. Так как у меня телефон небольшого размера, то и стикер я использовал уменьшенного размера. Обратившись на Горячую линию Совкомбанка, мне сказали, что таких стикеров очень мало и за поисками мне необходимо обратиться непосредственно в отделение банка. Так 28 ноября примерно в 18:00 я проезжал по улице Зиповской в Краснодаре и увидел отделение Совкомбанка, после чего решил его посетить, так как это место оказалось у меня на пути и было удобно в тот момент. Там меня встретила сотрудница Наринэ и оказала консультацию. Сначала она меня распросила о ситуации, подтвердила, что таких стикеров в их отделении в наличии действительно нет и по базе в Краснодаре она их тоже не видит, но может помочь инициировать поиск по всей России. Для этого она помогла составить заявление в банк, продиктовав все необходимые данные. Я все сделал, подписал заявление и передал его Наринэ. Она пообещала взять это дело под личный контроль и как только стикер будет найден, она отследит это и сообщит. Очень приятен был такой подход сотрудника Совкомбанка, видно что банк удиляет огромное значение сервису клиентов, а Наринэ яркий представитель профессионала своего дела. Банк может ей гордиться. Желаю ей успехов в работе и карьерного роста! Ктсати, был приятно удивлен обновленному интерьеру банка, наконец-то сделали хороший ремонт, так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возврат комиссии
Здравствуйте ! Обратилась в банк, Совком, с вопросом почему у меня сняли комиссию. 16.05. 25-го года, в 17:50. Ответила оператор Кристина. 15.05.25 я совершила покупки не у...
Оперативно решили и очень быстро
Спасибо Ш-ой Веронике , сегодня обратилась в чат поддержку для заказа дебетовой карты с кешбеком. оператор Ш-ва Виктория очень оперативно и быстро решила вопрос по заказу...
Оперативная поддержка в чате
14 мая оплатила покупку в продуктовом магазине — партнёре Халвы. Но в списке покупок, которые можно компенсировать баллами, она почему-то не появилась. Чтобы разобраться, в тот же...
Быстрая помощь по ориентации в приложении
Совершила покупку в Фикс Прайс, после чего всплыл пуш, но я его случайно смахнула. Предварительно увидела, что по тексту было что-то вроде "получите подарок за оценку покупки у...
Промокод
Сегодня 16 мая, я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о промо-коде за первую покупку в магазине партнёре на дебетовую карту Халва, который обещали в...
Благодарность сотрудникам банка
Здравствуйте. 13 мая мне на электронную почту пришло письмо с акцией Газпромнефть (получение бонуса 500 руб), которую нужно было активировать, но по непонятной причине в личном...
Благодаря чату разобралась со списанными средствами
13.05.2025 в 14:59 я написала в чат просьбу разобраться, за что были списаны средства с вклада. Дело в том, что днём 13-го числа я обнаружила, что с моего вклада были удержаны 150...