Скажу сразу, что никогда не пользовался услугами Совкомбанка. 17 августа 2024 года я решил купить автомобиль у официального дилера. Сотрудники автосалона предложили воспользоваться автокредитом от данного банка. Вместе с кредитом шла кредитная карта "Халва", которой необходимо было тратить каждый месяц 10000 рублей и совершать не менее 5 покупок (если не выполнить условие, то процентная ставка повысится). Все этого можно было делать через мобильное приложение банка.
Сперва это делать было не привычно, но со временем стало пользоваться очень даже удобно. В приложении показываются количество совершенных покупок и трат за месяц. Это очень помогает следить за выполнением условий. Кроме этого, если совершать покупки у партнеров банка, то приходит не плохой кешбэк. Я за 4 месяца получил кешбэка более 7000 рублей. Мелочь, а приятно.
Больше всего понравилась, что в чате поддержки помогают и с проблемами я не сталкивался. Даже бот Катюша неплохо помогает)).
В день получения кредита (18.08.2024) я уже вечерком написал в чат, чтобы отключить смс-информирование и узнать про досрочное погашение. Полина Худяева (оператор чата) ответила на все мои вопросы, отключила смс-информирование и осуществила по моей просьбе досрочное погашение кредита. Спасибо ей большое.
Аналогично спасибо и Алие Чалишевой (17.08.2024), Ангелине Багиевой (22.08.2024), Алене Чернюковой (13.09.2024) (операторы чата), которые также мне помогли быстро и без проблем осуществить досрочные погашения по автокредиту. Еще много раз писал в поддержку и по всем вопросам меня консультировали и не было никаких заминок.
Последний раз общался через чат 15.11.2024, чтобы уменьшить кредитный лимит по карте Халва и оператор Алина Матвеева это без проблем сделала. Спасибо.
В общем и целом мне понравилось пользоваться услугами банка. Скорее всего этому поспособствовали сотрудники службы поддержки (операторы чатов), которые решали мои вопросы достаточно хорошо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Огромная благодарность
Хочу похвалить специалиста Алёнушка, которая помогла мне оформить ипотеку в совкомбанке. Рассказала все нюансы, показала что, где и как пользоваться, да и вообще она огромная...
Открытие кредитной карты и ответы
04.05.2025 г. в 15:31 обратилась в чат с вопросом подключить рассрочку, бот Катюша пыталась мне помочь и чуть позднее в 16:01 со мной в чате связался Б-ин Роман, который помог...
Быстрое решение вопроса
Обратилась сегодня утром с вопросом что за деньги на моей карте Халва. В течение пары минут Полина все разъяснила и предложила вариант использования заемных средств. Это было как...
Зачёт задания для достижения бонусного уровня
Добрый день. На карте Халва Совкомбанка есть, так называемая «игра в уровни», целью которой является накопление максимального количества уровней. Их можно обменять на...
Возврат комиссии по карте Халва
3 мая ориентировочно в 19:45 я обратилась в чат приложения совком банка и менеджер А-ев Артем помог разобраться в вопросе о возврате средств комиссии за несостоявшуюся покупку...
Баллы за промокод
Обратилась в чат 3 мая 2025 в 23:47 так как заметила что ранее мне был направлен промокод на 300 баллов кэшбэка в М.Видео, который я применила, но я вдруг заметила, что промокод...
Оператор объяснила, как накопить экстрабонусы по карте Халва
Делая покупки, используя как основную карту Халва, как в розничных магазинах, так и в маркетплейсах, при этом накапливаю уровни экстрабонусов. Хотелось узнать почему они имеют...