Радует забота о времени клиентов сотрудниками Совкомбанка.

18.12.2024 22:57
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пока ехал с работы задумался о том как в это непростое время люди берут ипотеки. Да и у самого идеи возникают о расширении жилплощади. Самое очевидное - спросить у сотрудника банка. Не то что бы я фанат Совкомбанка, но обслуживание их меня как клиента устраивает. Да и приложение попало первое под руку. Задал вопросы оператору, получил ответы, но отзыв не совсем об этом. Первое что удивило - не нужно атаковать чат-бота чтобы выйти на оператора. Понадобилось только позвать оператора и указать боту по кнопке, что мне действительно нужен оператор.Сотрудница Макаров Лидия ответила на вопросы и перевела на профильного специалиста. Оператора Алексеев Виталий ответил на все мои вопросы и даже подождал меня когда это было нужно, а не как любят обычно в банках переключать со специалиста на специалиста. Обычно ждёшь оператора, а потом выясняешь, что он уже и попрощался с тобой, выждав в чате буквально минуту. Приятно удивляет Совкомбанк. Отдельное спасибо Алексеев Виталию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-27T07:25:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 689
отзыва
31 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Решили вопрос по обращению

Оценка 5

Обращалась в отделение банка для переноса даты платежа по ипотеке, в онлайн чат написала что бы узнать ответ по рассмотрению обращения Короткова Мария помогла оперативно решить... Читать полностью

19.05.2025

Имущественное страхование

Оценка 5

Обратился в банк для оформления имущественного страхования для ипотеки. Оператор Г-ва Аделя оперативно помогла решить вопрос "под ключ" , а также ответила на дополнительные вопросы... Читать полностью

16.05.2025

Профессионалы

Оценка 5

В офисе на Канале Грибоедова работают настоящие профессионалы. Оформили ипотеку меннее чем за час, подключили все необходимые приложения на смартфон, дали четкие инстоукции... Читать полностью

15.05.2025

Ипотека на покупку квартиры

Оценка 5

Добрый день! Провели сделку по ипотеке в офисе Совкомбанка по адресу: СПб, Обводный канал, 60.  Наш менеджер - С-ва Ксения. Ксения помогла нам быстро и грамотно провести сделку... Читать полностью

06.05.2025

Примерный расчет ежемесячного платежа

Оценка 5

04 . 05.2025 года я обратилась с просьбой посчитать приблизительный ежемесячный платеж по ипотечному кредиту после длсрочного погашения . Не смотря на позднее время Т-в Никита... Читать полностью

05.05.2025

Огромная благодарность

Оценка 5

Хочу похвалить специалиста Алёнушка, которая помогла мне оформить ипотеку в совкомбанке. Рассказала все нюансы, показала что, где и как пользоваться, да и вообще она огромная... Читать полностью

04.05.2025

Консультация по ипотеке

Оценка 5

Когда взяли ипотеку очень переживали по платежам, вовремя ли снимут , чтобы не было задолженности...когда пришел первый раз оплачивать,заходили в приложение каждый час проверяли... Читать полностью

30.04.2025